無論是淘寶購物還是拼多多購物,每家店鋪都會有客服專門處理售后,這是一個店鋪的標配,是買家決定是否要在該店鋪購買東西的重要指標,有售后的店鋪不一定很好,但是沒有售后的店鋪一定好不到哪里去,那么拼多多售后在哪里呢?
大家可以通過關(guān)注拼多多微信公眾號,進入公眾號后,點擊右下角的“服務(wù)與投訴”,大家會看到投訴建議、我的訂單、聯(lián)系商家客服、我要退款退貨、商家入駐這幾個子菜單,如果大家想要和商家直接聯(lián)系,討論售后問題,可以點擊“我的訂單”找到相應(yīng)的訂單,在訂單詳情頁點擊“聯(lián)系賣家”,即可與商家客服取得聯(lián)系,如果大家要聯(lián)系官方客服,直接點擊“投訴建議”,然后點擊第一項“商品、訂單及投訴問題”。
當(dāng)然也可以直接在拼多多app上找售后,進入app之后找到個人中心,然后點擊我的訂單,選擇要進行售后的訂單,然后聯(lián)系客服,輸入你想要解決的問題,然后根據(jù)協(xié)商的結(jié)果來辦理,申請售后之后可以在個人中心退款/售后查看,進去之后可以看到申請售后的訂單的狀態(tài),是成功還是失敗都可以在這查看,如果無法售后的話就可以申請拼多多官方客戶介入了。
不過很多網(wǎng)友對拼多多售后都存在質(zhì)疑,因為拼多多東西不好,所以經(jīng)常會申請售后,但是卻沒有用處,所以并不是很建議在拼多多買東西,畢竟一分錢一分貨,而且官方客服還總是敷衍了事。
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