相信每一個(gè)淘寶賣家都遇到過流量下滑的情況，都知道只有找到背后的真實(shí)原因，才可以對癥下藥，解決問題。有一個(gè)在淘寶帶來十年的大神總結(jié)了常見的流量下滑的原因，開淘小編搬運(yùn)過來給大家了解一下!

　　1. 行業(yè)大盤的影響

　　這是無需擔(dān)心的，因?yàn)檫@屬于大的宏觀環(huán)境的影響，當(dāng)大盤整體下滑的時(shí)候，只要你的下滑幅度小于或者等于大盤的幅度，就不需要進(jìn)行處理。很多產(chǎn)品因?yàn)榈镜膯栴}、特殊市場環(huán)境的問題，都可能引起大盤的動蕩。在2018年，淘寶的搜索規(guī)則和玩兒法，發(fā)生了比較大的變化。

　　這你可以打開生意參謀——市場——行業(yè)大盤，然后選擇你所經(jīng)營的類目就可以看到了：

　　比如，這是手表這個(gè)類目，可以看到最近一個(gè)月的趨勢是比較平穩(wěn)，但是平穩(wěn)中稍稍有所下滑，如果你的店鋪流量也是這樣一種平穩(wěn)中稍稍下滑的趨勢，那就不用擔(dān)心的。

　　2. 產(chǎn)品生命周期走向衰退期

　　所有的產(chǎn)品都是有生命周期的，線下如此，線上也一樣，這種生命周期的表現(xiàn)就是：當(dāng)走向衰退期的時(shí)候，你的爆款流量開始穩(wěn)定的持續(xù)下滑、權(quán)重關(guān)鍵詞的數(shù)量和排名都會穩(wěn)定的下降。這是很好理解的，因?yàn)樘詫毧倸w要推陳出新嘛，總要給新品機(jī)會吧。這個(gè)也是可以從生意參謀中看到的，在生意參謀——商品——商品效果——單品分析，在這里可以看單品搜索流量的趨勢(尤其是爆款的)

　　我們一般是看無線端最近30天的手淘搜索流量的變化趨勢，爆款走向衰退期的明顯變化就是這個(gè)搜索流量開始止不住的持續(xù)下滑。當(dāng)然，我給大家截圖的這個(gè)寶貝是沒有問題的，整體的趨勢還是在上升期。

　　3. 單品或者店鋪違規(guī)造成的流量下滑

　　在這一點(diǎn)上，我一定要非常嚴(yán)肅的提醒一下大家：千萬不要認(rèn)為給你降權(quán)處罰了或者扣分了，你的店鋪流量才會受到影響。嚴(yán)格意義上來說，你所有的單品或者店鋪的違規(guī)行為都會影響你的店鋪流量的。

　　其影響的流程如下：首先單品或者店鋪違規(guī)，會影響店鋪的綜合質(zhì)量得分;然后店鋪綜合質(zhì)量得分的下滑會影響商品的排名，而這里首當(dāng)其沖的就是爆款的排名。所以為什么很多時(shí)候大家發(fā)現(xiàn)自己違規(guī)了，爆款流量會暴跌，根本原因就在這里。

　　當(dāng)然，具體影響的大小，取決于你的店鋪店鋪基礎(chǔ)，店鋪基礎(chǔ)越好、層級越高，這種影響就會越小，反之，如果你是一個(gè)沒什么基礎(chǔ)的新店、小店，那么一個(gè)違規(guī)行為就可能毀了你的所有。

　　4. 出現(xiàn)了強(qiáng)力的競爭對手

　　這種情況多見于淘寶標(biāo)品類目（或者賣跟你同款同質(zhì)的商品)，判斷這個(gè)原因的時(shí)候，你可以看你的流失競店：

　　在生意參謀首頁——競爭情報(bào)那里可以看到：

　　如果你發(fā)現(xiàn)流失金額在持續(xù)上升了，并且出現(xiàn)了新的流失競店，這時(shí)候就可以去看看是不是出現(xiàn)了強(qiáng)力的競爭對手了，賣的東西跟你一樣(或者類似)，然后在價(jià)格上有絕對的優(yōu)勢(尤其是標(biāo)品的時(shí)候);或者賣的東西相比于你的產(chǎn)品，有明顯的款式優(yōu)勢的等等。

　　這種情況下，競爭對手往往通過直通車或者淘寶客等，積累一大批銷量上來，權(quán)重很快就會超過你，導(dǎo)致你店鋪的免費(fèi)搜索流量持續(xù)的下滑。這種還可以通過尋找你的相似款或者同款來判斷：

　　5. 對寶貝進(jìn)行重新編輯優(yōu)化的時(shí)候

　　這種編輯優(yōu)化導(dǎo)致的流量下滑，很多淘寶賣家也是經(jīng)常能遇到的。包括：修改標(biāo)題、修改首圖、手改詳情頁、添加或者減少SKU等等。那為什么這種優(yōu)化也有可能導(dǎo)致流量下滑呢?首先你要確認(rèn)：既然淘寶或者天貓?jiān)试S你對這個(gè)進(jìn)行編輯，那么說明編輯行為本身是不會影響搜索的。

　　真正影響的是什么呢?是你修改編輯后的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。比如說，你把原來有權(quán)重的關(guān)鍵詞替換掉了，替換成了權(quán)重不好的關(guān)鍵詞;你替換后的首圖跟原來的比，點(diǎn)擊率明顯不行;你替換后的詳情頁跟原來的比，轉(zhuǎn)化率明顯不行等等。

　　6. 開了直通車以后流量反而下滑了

　　這種現(xiàn)象雖然不多見，但是也會出現(xiàn)，所以很多人就有了這樣一個(gè)奇怪的結(jié)論：你的店鋪流量是有天花板的，這個(gè)流量通過直通車給你了，那么通過搜索給你的流量就會減少。多么簡單的邏輯漏洞：如果那樣的話，是不是所有的店鋪就沒有機(jī)會成長了呢，就不會出現(xiàn)新的大店了呢?當(dāng)然不是!

　　那么為什么你開車了，流量反而下滑了呢?其實(shí)行為本身還是沒有影響的，也就是說你是不是開車不重要，重要的是你開車的效果。比如，你開了直通車后，點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)表現(xiàn)的都不好，那么搜索引擎會怎么想?

　　這個(gè)寶貝不行，你看賣來的流量利用率都這么低，我可不能把免費(fèi)的搜索流量給他，我要去給那些數(shù)據(jù)表現(xiàn)好的寶貝。

　　7. 淘寶店鋪層級上升了流量反而下滑

　　店鋪層級下降，流量下滑，這個(gè)我們大家都能理解，但是流量上升了不是代表天花板上升了么，這時(shí)候流量應(yīng)該增加啊，為什么會下降?我想這種情況，許多賣家也碰到過吧，那這里面的原因是什么呢?

　　在于你的競爭對手變化了。淘寶為了公平起見，不可能讓一個(gè)新開的店鋪去跟TOP賣家競爭，所以在淘寶的競爭體系中，設(shè)計(jì)了一套同層競爭的機(jī)制。這就跟足球比賽是一樣的，少年組跟少年組競爭，成人組跟成人組競爭，乙級聯(lián)賽的互相競爭，甲級聯(lián)賽的互相競爭。比如你原來在乙級聯(lián)賽踢球，然后通過自己的努力升到了甲級聯(lián)賽，這時(shí)候你要注意，你面臨的第一個(gè)問題就是：競爭對手變得更強(qiáng)大了。

　　原來在乙級聯(lián)賽的時(shí)候，你的競爭力很強(qiáng)，給你匹配的流量也比較多，但是到了甲級聯(lián)賽，你的這些優(yōu)勢都沒有了，所以你的流量反而是有可能下滑的。

　　8. 到了腰部賣家后店鋪的動銷率表現(xiàn)太差

　　動銷率是什么這不需要多說了吧，淘寶上對滯銷商品的定義是：最近90天沒有銷量，也沒有對寶貝進(jìn)行任何編輯，這就是滯銷商品。在你是第一和第二層級的時(shí)候，因?yàn)槟愕馁Y源和實(shí)力的限制，所以淘寶的搜索引擎會把考核的重心放在你運(yùn)營單品的能力上。

　　因此，大家會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你剛開始做淘寶的時(shí)候，做起來的往往是單品先突破，成為爆款，這時(shí)候你其他的款沒有銷量也沒關(guān)系，這個(gè)爆款可以支撐你的全店。但是隨著你店鋪層級的提高，當(dāng)?shù)降谌龑蛹壍臅r(shí)候(腰部賣家)，搜索引擎就開始考核你運(yùn)營店鋪的能力了。

　　如果這時(shí)候你還是只有一兩個(gè)爆款，其他商品沒有銷量，你的店鋪整體流量就有很可能出現(xiàn)明顯的下滑(當(dāng)然最明顯的表現(xiàn)就是爆款流量的下滑)。

　　9. 店鋪標(biāo)簽問題導(dǎo)致的手淘首頁流量下滑

　　這種流量下滑的原因，最近一兩年的時(shí)候表現(xiàn)的是比較明顯的。最近一兩年大家都發(fā)現(xiàn)自己店鋪的寶貝來自于手淘首頁的流量多了起來，有時(shí)候迅速暴漲，但很多情況下，這個(gè)迅速暴漲的流量下去的也快。這是為什么呢?

　　首先你要注意，手淘首頁的流量主要是 取決于店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽的，你這個(gè)標(biāo)簽越明確，來自于手淘首頁的流量就越多。比如，原本你店鋪當(dāng)中都是一些適合低收入人群的商品，后來你開始陸續(xù)的上一些適合高收入人群的商品，這就會導(dǎo)致標(biāo)簽混亂，然后影響你的手淘首頁的流量。

　　10. 店鋪的DSR評分持續(xù)下滑

　　這個(gè)你可以在生意參謀——服務(wù)——評價(jià)概況中，看到你DSR評分的整體趨勢。因?yàn)檫@個(gè)是動態(tài)變化的，所以可以的預(yù)見的是，單日的上升或者下滑是不會影響權(quán)重的(除非是一下子變綠了)。但是如果持續(xù)的上升或者下滑，就會影響你店鋪的綜合質(zhì)量得分，進(jìn)而影響搜索排名了。

　　當(dāng)然了，流量下滑的原因有時(shí)候不是只是因?yàn)橐粋€(gè)因素，而是多種因素互相作用的結(jié)果，今天開淘小編的整篇文章只是給大家提供了一些思路，具體還是需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)分析的。

推薦閱讀：

如何用生意參謀競爭情報(bào)“窺探”對手秘密？超干貨！

怎么用生意參謀流量縱橫實(shí)時(shí)監(jiān)控流量？

怎么用生意參謀市場行情專業(yè)版分析數(shù)據(jù)？