我們都知道,為了方便消費者購物,提升消費者的購物體驗,商家一般都會給買家贈送運費險,尤其是聚劃算平臺,大部分商品都有運費險,不過,我們必須知道聚劃算運費險期限,并且在期限內理賠才可以。然而,有的買家卻發現,賣家開通了運費險,而自己的訂單卻沒有運費險,這是怎么回事呢?
你可能買運費險然后退貨的次數太多,保險公司把你加黑名單了,你自己買不了運費險,賣家贈送的運費險也沒用。等至少3個月后,保險公司看你退貨率然后在把你的賬戶從黑名單中除掉!
在哪里查看運費險?
首先我們登錄到淘寶網站,不知道網站的可以百度“淘寶”
進入到淘寶之后我們點擊“我的淘寶”——“已買到的寶貝”
如果你購買了運費險或者賣家贈送了運費險,這里就會顯示出來一個“退運保險”
我們點開運費險詳情以后,就能看到保險的當前狀態,如果簽收7天以后或者已經確認收貨,運費險就會失效了。還有就是理賠的限額也會有顯示。
運費險退到哪里?
運費險理陪退到支付寶里的。
退貨運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別。
理賠流程:
1) 買家發起淘寶退款時選擇需要退貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2) 賣家收到貨物后確認退款。
3) 華泰保險公司在退款完成72小時內核實買家損失,確認損失發生無誤后將理賠款項支付到買家支付寶帳號。
為了防止出現聚劃算運費險騙保的情況,保險公司會將退貨次數過多的用戶加入黑名單,這就導致了該用戶訂單沒有運費險。不過,遇到這種情況,大家不要著急,一般等幾個月之后,就不會有這種情況了。如果大家還想了解淘寶開店教程,歡迎聯系我們哦。
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