大家應該都知道,網上有不少人利用聚劃算運費險漏洞騙保,不過,運費險對于真正想要購物的買家來說,是非常有用的,我們購買到贈送運費險的商品之后,如果不滿意,退貨就更加方便了。那么,聚劃算的商品是否都有運費險呢?
一般情況下,參加聚劃算活動要求是包郵,并且贈送運費險的,所以只要在聚劃算上面購買產品都是有運費險的哈。值得注意的是:運費險的保險期限自賣家發貨時起,至買家或買家代表在線點擊“確認收貨”或交易平臺自動“確認收貨”時止,以時間先后順序較早發生者為準。
當賣家為買家投保退貨運費險,后續發生了退貨的情況(不含換貨),退貨的運費保險公司后續會給予賠付,具體流程如下:
第一步:買家在淘寶上發起退貨退款申請(點此查看如何申請退款);
第二步:賣家同意買家的退款申請,買家退貨填寫正確的退貨物流信息(點此查看如何填寫退貨信息);
第三步:賣家確認收到退貨,退貨成功,系統自動發起理賠申請;保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶,無需買家再做任何操作。
第四步:理賠成功后,買家可在支付寶賬戶中的“收支明細”菜單下進行查看。
注意:
1、若買家實際完成了退貨的操作,但在退款頁面選擇了“未收到貨”或“無需退貨”的情況,則無法給予理賠;
2、賣家在發貨時選擇“無需物流”,則該筆訂單沒有投保成功,一旦發生退貨,保險公司將無法給予理賠;
3、若買家填寫的物流信息有誤,則保險公司無法給予賠付;
對于報名參加聚劃算的商品,聚劃算平臺是規定了必須要贈送運費險的,因此,我們在聚劃算可以放心購物,如果購買到不合意的商品,也可以盡情退貨,不用糾結那點運費了哦。小編還介紹了如何理賠的問題,不知道怎么理賠的朋友看過來哦。
推薦閱讀:
查看更多相似文章