聚劃算商家在推廣宣傳的時候推出運費險,多是贈送給買家的,不需要買家承擔運費險費用即可享受權利。如果買東西的時候運費險選中,且沒有增加費用的話,上面會顯示賣家購買運費險。如果需要買家購買,選中運費險成交價格就會有變動,那聚劃算的運費險是如何給的?
第一、買家在淘寶上發起淘寶退貨退款申請。
第二、賣家同意買家的退款申請,買家退貨填寫正確的退貨物流信息。
第三、賣家確認收到退貨,退貨成功,系統發起理賠申請。保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠后賠付金額將直接支付至買家余額寶帳戶。
第四、我們在運費險理賠成功后,大家可以在支付寶賬APP收支明細中查看賬單。
填寫運險費的要求:
第一、假如賣家同意退貨退款,請把貨交給快遞公司從新發給網上開店賣家,這樣手上就有一張快遞單號,把快遞單號,正確的填寫到里面,即可獲取理賠。
第二、關于退貨時,需要自己先墊付運費.一定要把快遞單號和快遞公司填到退款流程中,不要填錯,否則保險公司不賠付!真填錯了就要備注好正確單號和公司。
第三、七十二小時內保險公司 會把定額運費打到支付寶中,到時候會有一個通知,具體賠付金額,可以在訂單中"退運險"中看得到。
第四、如果需要退貨,一定不要確認收貨,否則運費險失效,詳細看官方說明。
運費險賠償的額度是8元左右,退貨時小編建議大家要選擇便宜點的快遞。由于退貨運費險的賠付是在買家選擇需要退貨的狀態下,保險公司在“退款成功”后進行賠付,退貨郵費可以賠付,但如果是買家的換貨郵費,是不包含在內,保險公司不做賠付,這些都是最基本的天貓運營知識哦,大家一定要仔細閱讀。
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