大家是不是有這樣的經歷呢，就是自己在淘寶上拍下了產品，但是很多淘寶企業店鋪仗著自己店大，就不及時去發貨，那么這種故意拖延發貨的問題，我們要怎么去應對呢?有沒有去投訴的辦法呢?請看下文的分析!

　　若賣家在淘寶規定的七十二小時內未發貨(活動期間除外)，建議申請退款，退款成功后還有異議可以電腦端登陸找到訂單點擊投訴賣家;

　　如果訂單為“買家已付款”，此時交易是不會自動確認收貨打款給賣家的，請放心。

　　① 可以點擊“提醒發貨”或直接旺旺聯系賣家確認發貨情況;

　　② 若聯系不上賣家可申請退款，申請后如果賣家48小時不處理，系統將自動退款;若賣家點擊發貨，退款將自動關閉，需要重新申請退款。

　　3.如果對賣家未按約定發貨有異議，可以在退款成功后發起違背承諾的投訴。投訴路徑：

　　登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”，找到對應交易后點擊“投訴賣家”，然后在跳出頁面選擇投訴原因：未按約定時間發貨。現在在網上購物的人越來越多，我想大家都或多或少遇到過惡意不發貨的賣家吧?!針對這種情況我們也是有措施對付的。下面是我曾經在天貓投訴獲勝的經驗。

　　我曾經在天貓買東西，已經付完款賣家以車壞了為理由故意不給我發貨，我都已經拍完訂單付完款了，非要讓我申請退款遇到這種情況大家應該這樣做：

　　1、賣家既然讓退款那就退了，拖著也無法解決問題，但申請退款理由一定要選好，尤其如果是賣家原因一定要選成賣家缺貨什么的，因為如果是賣家缺貨他們好像還要被罰款，如果賣家不操作幾天錢也會退換到支付寶的。

　　2、如果真是賣家原因需要投訴的話在退完款交易完成之后也是可以投訴的。在我的訂單里點投訴賣家就可以了，后續會讓你寫理由上傳照片什么的，天貓客服就會介入，評判是否是賣家的原因，一般買家拍完賣家都是不應該不發貨的。

　　3、客服一般3-5天就會處理，如果投訴成功就可以收到天貓積分了，100積分=1元，也是有點用的。

　　所以對于這種事情，也是有辦法去應對的，大家不要忍氣吞聲，因為開淘網小編覺得只要維護自己的合法權益，也是可以的，這是無可厚非的，不能助長這個事情的發生，所以希望大家要勇敢去投訴哦!

　　相關閱讀：

　　淘寶開店有幾個發貨地合法嗎?會不會違規呢?

　　淘寶開店發貨地與實際不符會受到處罰嗎?

　　淘寶開店發貨貴嗎?多少錢?