有的朋友在運(yùn)營淘寶的時候，會購買一些淘寶的運(yùn)營市場，那么作為淘寶服務(wù)市場這個軟件，對于退款的事情，很多人會覺得不知道詳細(xì)的步驟，下面小編就來為給大家詳細(xì)說下這個事情，看看具體辦法!

　　1.當(dāng)?shù)弥约嘿徺I的物品與實(shí)際差距較大或不滿意時，首先需要跟進(jìn)行協(xié)商退貨相關(guān)事議。經(jīng)雙方同意后，登陸“我的淘寶”界面。

　　2.然后從淘寶左側(cè)“我的交易”導(dǎo)航欄中選擇“已買到的寶貝”項。接著找到要進(jìn)行退貨的物品，點(diǎn)擊其對應(yīng)的“退貨/退款”按鈕，然后填寫一份表單，就可以等待商家處理。

　　3.當(dāng)商家同意辦理退貨手續(xù)后，退貨流程正式啟用。然后再點(diǎn)擊頁面左側(cè)“退款維權(quán)”→“退款管理”，在此界面，可以輸入要退貨的表單，通過點(diǎn)擊“查詢”按鈕來找到正在進(jìn)行中的退貨項辦理狀態(tài)。

　　4.如果買家發(fā)出退貨申請后，商家不同意退款，則進(jìn)入維權(quán)狀態(tài)，此時，淘寶客服將在退款申請發(fā)出后30天之內(nèi)介入其中幫助雙方協(xié)商處理。

　　目前淘寶服務(wù)市場怎么退款的方式只有兩種，一是和服務(wù)商協(xié)商退款。二是通過淘寶官方介入來退款。那實(shí)際例子中怎么退款?

　　來自江西贛州的康先生稱，2016年4月初，服務(wù)商某有限公司的業(yè)務(wù)人員找到他，表示他們是經(jīng)淘寶審核的合格的第三方服務(wù)商，可以為其提供店鋪代運(yùn)營服務(wù)。因服務(wù)商強(qiáng)調(diào)“淘寶擔(dān)保交易，安全有保障”，康先生與其訂立了9999元的服務(wù)合同并交付訂金，合同上明確承諾：“第一個月店鋪銷量達(dá)到950單以上，達(dá)不到終止合作，全額退款。”

　　沒想到，服務(wù)商代運(yùn)營后僅銷出100多單，遠(yuǎn)低于合同約定的銷量。在反復(fù)溝通不成后，康先生提出終止合作、全額退款。后來康先生表示：“該公司以各種理由拖延。向淘寶小二反映后，也毫無反應(yīng)。”后面，經(jīng)過維權(quán)部門介入才解決。所以，大家在購買淘寶服務(wù)之前，一定要慎重挑選，做好前期的工作，方便后面維權(quán)!

　　所以說淘寶服務(wù)市場軟件如果達(dá)不到要求的話，是可以申請退款的，并且這個退款的步驟是也不是很困難，但是需要分幾種情況，大家可以對照上面的情況，再去進(jìn)行退款就好了，如果還有困難，記得在開淘網(wǎng)上留言哦!

　　相關(guān)閱讀：

　　淘寶服務(wù)市場剛下單的如何退款?對方拒絕退款怎么辦?

　　淘寶服務(wù)市場投訴受理時間是多久?怎么投訴?

　　淘寶服務(wù)市場如何收費(fèi)?是否可以投訴?