有不少的淘寶買家覺得客服介入就是為了幫助淘寶賣家的，覺得不能維護淘寶買家的利益。那么今天小編來為大家解答淘寶客服介入靠譜嗎?怎么申請介入?如果大家需要這塊的內容，那就請認真閱讀下文!
1、淘寶客服介入靠譜嗎?
是不是靠譜，可能要和淘寶小二介入做比較。淘寶小二介入是否就保證靠譜?這個很難說，大眾評審介入也是一樣。
如果靠譜指的是絕對沒有錯誤，那都不靠譜;如果靠譜指的是大眾對結果的認可程度，那大眾評審介入可能要好一些。淘寶小二判定發生錯誤時，大眾是很難大范圍知道;但大眾評審判定發生錯誤時，大眾往往會知道的很多。
2、怎么申請介入?
進行中的退款，若雙方協商后不能達成一致或未得到解決，在規定時間后進入退款詳情頁面，任意一方可以點擊要求客服介入處理，填寫您的有效聯系方式，說明原由，點擊確認申請淘寶客服介入協調處理。
進入退款詳情頁面，若要求客服介入處理的按鈕呈灰色，無法點擊，說明時間上還未滿足條件，條件如下：
虛擬商品交易，在申請退款的3天后如未協商解決，買家可以點擊要求客服介入處理，淘寶客服會在2個工作日內介入處理。
實物商品交易，在申請退款的5天后如未協商解決，買家可以點擊要求客服介入處理，淘寶客服會在2個工作日內介入處理。
進入退款詳情頁面，若要求客服介入處理的按鈕呈灰色，無法點擊，說明時間上還未滿足條件，條件如下：
1)買家申請未收到貨的退款
虛擬商品交易，在買家申請退款的3天后如未協商解決，賣家可以點擊要求客服介入處理，淘寶客服會在2個工作日內介入處理。
實物商品交易，在買家申請退款的7天后如未協商解決，賣家可以點擊要求客服介入處理，淘寶客服會在2個工作日內介入處理。
2)買家申請已收到貨的退款
在買家申請退款的15天后如未協商解決，賣家可以點擊要求客服介入處理，淘寶客服會在2個工作日內介入處理。
退款狀態為退款協議達成，等待買家退貨。
此退款狀態時無要求客服介入處理入口。
退款狀態為買家已退貨，等待賣家確認收貨。
在買家操作完成退貨的10天后如未協商解決，賣家可以點擊要求客服介入處理，淘寶客服會在2個工作日內介入處理。
買家已退貨，等待賣家確認收貨后，賣家拒絕了退款協議。
此時賣家可以立即點擊要求客服介入處理，淘寶客服會在2個工作日內介入處理。
關于“淘寶客服介入靠譜嗎?”的全部內容就暫時為大家分享到這了，另外各位也能去閱讀怎么申請介入的內容，這樣會對大家有很大的幫助!謝謝大家肯花時間來開淘網學習各類知識!
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