新的2018年馬上就要來了,各位淘寶賣家也要與時俱進,是時候掌握一些淘寶店鋪運營的新玩法啦!想知道2018淘寶店鋪運營怎么做最有效果?各位賣家就千萬不要錯過開淘小編帶來的2018淘寶店鋪運營高段位新玩法哦!
近日,淘寶再次強調,未來的發展方向:社區化運營,內容運營,生活服務運營!很多人一看這幾個代名詞,立馬就蒙了,這是什么意思,這怎么做。為了讓大家更清晰,以后更好操作,我用一個字來形容這種手段,那就是-------玩。
未來這幾年,對技術的要求會越來越低。內容運營,就要考驗到這三方面的水平:一、策劃能力 二、文案功底 三、組織能力 。
2018淘寶店鋪運營高段位新玩法如下:
一、變相拉單法:
此方法主要在于提高轉化率,降低退款率,能將你目前的轉化率提升一倍,但是一定要有一個贈品,服裝舉例:贈品圍巾,記得贈品要有市場哦,注意看。第一步:主圖可以適當添加一個能吸引人的文案,例如:別點,小心我送你東西。
然后詳情頁第一屏介紹大概如下:出于我們對產品質量的足夠自信,也是為了答謝新老客戶的支持,本店今日起凡購買的客戶我們都贈送精美圍巾一條,附帶圍巾圖。而且,即使您最終對產品有任何不滿意,我們都給您全額退款,包括來回運費全部我們出,而且這條圍巾不用退,我們送給您,因為沒有讓您滿意是我們的錯,如果不滿意,我們保證不讓您花一分錢,還送一條圍巾算是給您的補償!
OK,文案大致如此,有了這個,部分客戶被我們的自信打消了顧慮所以下單了,部分客戶因為感動我們的服務而下單了,部分耍聰明要圍巾的客戶他也下單了,其實是我們贏了。記住,遇到退款的客戶,收到退貨,全額打款給他,讓他確認收貨給5分評價,嚴格控制退款率!OK,喜歡拿去用吧。
二、分期還款法:
這個方法適合客單價稍微高點的商家來玩。首先主圖上寫上文案:你分期,我還款!來吸引客戶,然后詳情第一屏詳細介紹玩法:店慶X周年,特別做免費試用回饋新老客戶,今日起您下單之后,請加入(附WX圖標)群,然后每個月的今天我們都給您返款10分之一,或者20分之一,也就是說,例如您下單付款的是100元,我們分10個月全部返款給您,您自己不需要花一分錢,與此同時,您介紹一個客戶,我們就多給您返款一個月,您介紹來的客戶一樣可以享受此活動。
OK,這樣的威力相比大家不試也能知道吧,高轉化,迅速推進排名,點爆單品,分期返款也能減少壓力,后期盈利了這都是小事。而且這樣無形當中拉動了客戶的活躍度,老客戶也維護起來了,以后有什么事找他們幫忙,那就易如反掌了,大家都懂的。
三、找茬促銷法:
主圖直接寫“你找茬我降價”,然后詳情第一屏介紹玩法:例如:在本寶貝描述文案中有若干個錯別字 ,有興趣的來一起玩,找到一個錯別字我給你優惠5元,記得你開找之前需要向客服報名,記時3分鐘,找到的個數乘以5 ,最高可低于成本價把寶貝買走。活動僅限今日 。例如計時的記錯了,我已經幫你找了一個,想玩來跟報名吧。
這種方法讓消費者有強烈的參與感,而且會很有心的看完你的詳情,停留時間必定增加,跳失率一定能減少,即使不想買的客戶,即使是路過,他也會去試試,因為他好奇到底多少錢能買走這個寶貝,更好奇你到底有多少錯別字,但是你要相信,每個人都不怕付出,但是都害怕付出之后沒有收獲,一旦他認真的看了你的描述,被你的產品所吸引,最后不買他覺得對不起他看了這么久,而且看你的寶貝看這么久也不想再去看別的家了。但是注意:你需要控制即使買家找出所有的錯誤,加起來,也剛好讓你保本,這樣不會虧錢。
四、以舊換新法
用這個辦法打造了好幾個爆款,但是也收到了一大堆衣服,最后捐獻到災區了!這個方法部分類目不合適,但是大多數類目還是很好玩的。主圖寫:拿你舊的來還我新的,直接在主圖下面打一排紅字。我拿服裝舉例!
然后詳情頁第一屏寫:珍愛環境,防止資源浪費,盡可能的實現資源回收利用,您家里一定有舊的衣服看不上了吧,不愿意穿了吧,那么今天我們給您一個機會,把您的衣服拍照發給我們,我們給您估算價格,舊的來換我們的新衣服,全店任您挑選,只需適當補價格即可,我們收到的您們的衣服,絕大多數我們捐送到災區(注明地址和災區情況,一定要真實,到時候真捐出去,我做的時候有的客戶直接發了一大堆來了,后來還經常在我們店鋪買衣服)。
快去衣櫥看看吧,有不想要的,拿來以舊換新吧,今年只做這一次活動哦,太多了我們投入不起!請諒解! 這種方法我想不用去試,你們聽聽就有感覺了吧,你如果遇到這樣的店鋪也會想試試,為什么,因為這個手段給你解決了兩個問題:一、新的東西降價了,二、舊的物品煩惱解決了。
五、 接力營銷法:
大致的文案可以這么去寫:新品促銷(或者店慶,找個噓頭)凡今日下單的客戶,在您確認收貨給出曬圖評價的10日內,您介紹一個客戶過來下單,或者您自己再次購買,那么我們將退還您上次訂單的50%金額(玩的猛的可以全部退還,返還金額自己根據實力和競品的價格去設置),此活動只限今日,為確保活動的真實有效,您下單之后可以截圖留作憑證,如有違約,您投訴到官方,本店自愿承擔三倍懲罰!這種玩法會讓客戶有強烈的參與感,只要下單買了,他就會想辦法去弄第二單,弄完第二單想辦法去弄第三單,甚至有的客戶為了長期回扣,索性自己在朋友圈開始賣這家的產品了。
人人參與,結果呢,是這個寶貝成為了爆款了。活動適可而止! 上面這個案例看似簡單,大家有沒有想過,這是怎么演變過來的?其實是不是買一送一?是的,買一送一,可是我送出了花樣,這樣有什么不同?
不同的是,例如80元的東西你買一送一,客戶的感覺你的東西價值頂多20-30,他只是花了80元買了你兩件,而且那些暫時不需要兩件的客戶極有可能會流失,這是為什么很多商家做了買一送一的活動依然沒有效果,還不如直接降低價格,但是我這樣做呢,產品的價值并沒有降低,依然是80元,而且讓客戶有了很強的參與感,客戶買了之后心里會想,之前花出去的錢我還能賺回來,誰不會想去試試呢?而且相比之下,回購率增加了,能很好的證明產品市場需求高,排名必定上升。
希望大家可以掌握這些2018淘寶店鋪運營高段位新玩法,在新的2018年可以做好內容營銷,吸引更多客戶啦!想要了解內容請多關注開淘網!
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