天貓購物多了，肯定會遇到買的產品不怎么樣需要退貨，或者購買時填錯信息需要取消訂單重拍的情況，那么天貓客服介入投訴怎么取消?怎么投訴天貓賣家?很多網(wǎng)購者都不是清楚的，今天小編就給大家分享一下天貓客服介入投訴怎么取消以及怎么投訴天貓賣家的詳細步驟，有興趣了解的，不妨關注關注今天的分享哦。

　　一、怎么投訴天貓賣家

　　1、對于剛收到貨，還沒有確認收貨來說，第一步是先跟淘寶賣家協(xié)商，如果協(xié)調不成功，那就進行下一步，然后協(xié)調成功最好，大家不用麻煩。

　　2、協(xié)調不成功，申請退款或者退貨，首先進入淘寶，登錄自己的帳號，來到已買到寶貝頁面，找到我們要投訴的商品，點擊退款/退貨。

　　3、進入退款/退貨頁面，大家點擊退款或者退貨，一般點退貨，然后進入 。進入退款/退貨的理由填寫區(qū)，大家選好原因，寫好說明，上交憑證，憑證就是您收到的商品的照片，出現(xiàn)問題的照片還有其它證明商家侵犯您權益的證據(jù)。

　　4、提交了天貓退款申請之后，如果商家五天內都沒有處理，或者不給予退貨確認，您就可以點擊申請?zhí)熵埧头槿?。對于已?jīng)確認收貨的，之后又發(fā)現(xiàn)質量問題的投訴，大家可以來到已買到寶貝頁面，然后找到那個寶貝，在下面找到投訴賣家，點擊進入，填寫相關的證據(jù)就等待客服吧。

　　5、大家或許想到能不能直接投訴，不要等五天了，小編也這么想過，但是找了客服才知道不可行的，首先沒有天貓在線客服，只能找電話客服，電話客服要打很久才能通，而且通了也要等很久才有人接聽，接聽了之后，反應問題，一樣是要等五天，因為小編剛打了電話才知道。

　　二、天貓客服介入投訴怎么取消

　　退款交易中申請客服成功介入處理后，目前是不支持主動取消介入的。如果是因為買賣雙方后續(xù)就退款的問題協(xié)商達成一致，不需要淘寶來幫助處理，可以請申請方在退款詳情中留言說明，后續(xù)介入的天貓小二會視反饋的情況進行跟進。

　　淘寶小二介入的交易最終是買賣家雙方自行協(xié)商處理完成，不會對賣家的信用評價產生不良的影響，所以在此提醒賣家朋友們積極做好售后服務!

　　看完了這篇文章，大家是不是都知道了天貓客服介入投訴怎么取消?怎么投訴天貓賣家?小編建議各位親們，其實對于投訴天貓賣家以及讓天貓客服介入投訴的步驟并不難，若是大家不清楚的話，可以收藏今天的文章，以后遇到這種情況的話，可以根據(jù)文章的步驟進行操作，更多相關資訊，盡在開淘網(wǎng)。

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