淘寶運營方案怎么寫?淘寶店鋪運營統籌安排的工作有哪些?在做淘寶店鋪運營之前,最好是寫一份淘寶店鋪運營方案,那么就會有人問了淘寶運營方案怎么寫?別急,接下來跟著開淘小編去了解一下淘寶運營方案怎么寫?淘寶店鋪運營統籌安排的工作有哪些!
淘寶運營方案怎么寫?淘寶店鋪運營統籌安排的工作有哪些?
淘寶運營方案怎么寫?淘寶店鋪運營方案之店鋪籌備階段運營要統籌安排的工作:
先做產品分析,分析賣點、風格、競品等等,運營、招商、編輯、美工、策劃、推廣、數據分析、客服主管都要參與;
做產品結構:各個階段的主推款,輔助款,利潤款,運營、數據分析、招商參與;
然后做產品生命周期,運營、數據分析、招商參與;
對客服進行商品信息的培訓,招商、策劃、推廣、客服參與;
做店鋪所有產品的價格體系,運營、數據分析、策劃、招商參與;
編輯開始做各階段產品的拍攝方案,編輯、攝影參與;
UI開始做首頁、詳情頁、專題頁的demo,運營、UI參與;
數據分析針對產品做受眾分析;
攝影根據拍攝方案找場景、模特等拍攝;
拍攝完成后編輯配合美工開始做主圖、詳情頁、專題頁等。
淘寶運營方案怎么寫?淘寶店鋪運營方案之店鋪增長階段運營統籌安排的工作:
主推款1籌備,這個時候需要的是流量和銷量,利潤先放一邊。
主推款測圖測款,優化標題、圖片、關聯等;
招商開始根據運營給出的采購計劃采購商品入庫;
查看行業高質量寶貝的銷售數據,以此為目標,制定推廣計劃,推廣、策劃、數據分析、運營參與;
策劃以流量和銷量為目的的營銷活動,包括官方和自建,并對客服進行活動的培訓;
推廣以流量和銷量為目的選擇推廣的方式,補單、直通車、淘寶客等;
倉儲物流針對即將到來的訂單做準備。
主推款1增長期,按原定的推廣計劃開始操作,及時處理出現的意外情況;
數據統計開始統計各種數據,店鋪數據,主推款數據,營銷活動數據,推廣數據,買家數據等;
根據具體數據做店鋪進一步優化;
及時調整推廣的方式和推廣費用達到最優;
客服各項服務,差評投訴的處理等;
做好各部門的管理工作;
根據運營計劃主推款2開始籌備工作;
主推款1進入爆發期,
營銷活動以店鋪轉化率、客單價、銷售額、利潤為主;
數據分析以優化轉化率、分析買家為主,比如買家的復購回購、留存等;
推廣以目標人群做精準推廣,并作一定量的店鋪推廣,
客服做好老客戶維護工作;
主推款2進入增長期,各部門開始增長期工作;
主推款3開始籌備,準備籌備工作;
店鋪增長期,主要的工作目的就是店鋪各項指標的增長,包括流量、訂單、銷售額、毛利、純利等,逐步趨于穩定。各崗位工作流程和工作規范逐步完善。市場和產品行情趨于明朗,對投入和產出有個明確的認識。
淘寶運營方案怎么寫?淘寶店鋪運營方案之店鋪成熟期,主要工作內容包括客戶價值挖掘、商品質量提升、營銷活動規模化、店鋪風險控制、市場規模占有率等。店鋪的流量比例:免費流量:付費流量:直接流量1:1:1。
成熟期產品更新換代保持已有的節奏,如設置固定的上新和清倉活動;
營銷活動以維護老客戶為主;
推廣以店鋪和品牌為主;
數據分析以客戶價值挖掘為主;
4、當店鋪老客戶的流失開始大幅增長,新客戶的留存速度降低,表示店鋪進入衰退期,此時工作重心轉移到籌備新店鋪,將已有的各項數據匯總分析。維護現有的老客戶,逐步降低店鋪的更新頻率。
相信各位已經了解了淘寶運營方案怎么寫?淘寶店鋪運營統籌安排的工作有哪些了吧!那就趕緊寫好淘寶店鋪運營方案,安排好運營工作吧!想要了解內容請多關注開淘網!有任何問題可以在下方留言,小編會盡快回復哦~
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