淘寶店鋪關聯銷售方式與技巧。淘寶店鋪的關聯銷售方式有哪些,關聯銷售方式有哪些技巧,開淘寶店,關聯銷售做的好,客單價可以翻好幾倍,今天開淘網就帶大家一起來學習寶貝關聯銷售方式,看看有哪些技巧?
在今天的淘寶環境下,做好關聯銷售比以往要更重要,可以從這幾個角度上去解釋一下:
提高客單價的需要——提高客單價最主要的意義就在于,如果轉化率是保持不變的,理論上淘寶有限的“位置資源”產出會更多,這有利于進一步提高平臺的業績,這是淘寶希望看到的,也是他們一定會去鼓勵的。
平臺對拴住顧客的需要——做好關聯銷售,有一個很直接的影響,那就是讓消費者的逛有了在店內實現的可能。這實際上就是把顧客盡可能長時間的留在平臺上,在新零售的趨勢下,淘寶有一個非常重要的工作要做,那就是增加顧客粘性,拴住顧客。如果哪個店鋪可以在這一點上做的比較好,那么你將會得到更多的機會。
對于提高轉化率的需要——不買這個,還有可能買另外一個,這是關聯銷售的本質意義所在,盡量的讓消費者來了后,就能在店鋪里面挑選到自己中意的產品,然后轉化下單。
對于降低跳失率的需要——這其實跟第二點是相輔相成的,跳失率降低了,延長了店鋪的停留時間,證明了你店鋪的吸引力,證明消費者愿意在你的店鋪里面耗費一些時間。
1. 我們對關聯銷售的最通俗的理解是什么
用一種最通俗的方式去理解關聯銷售可以是這樣的:消費者進入到你的寶貝詳情頁后,沒有買A,但是發現B不錯,所以給買了;消費者買了A,然后發現B不錯,也給買了;消費者買了A,然后恰好也需要B,你的店鋪當中正好有,一起給買了。
就理解這些就夠了,因為我們在設計關聯銷售的時候,實際上就是圍繞著這三個目標來進行的。
2. 關聯商品的時候關聯多少個
關聯商品到底關聯多少個,這又是一個問題,不是越多越好,當然也不可能是越少越好。這里面其實沒有明確的理論標準,我只能是把我在日常運營過程中我們的經驗之談給大家分享一下:
如果是服飾等類目,這種類目在關聯的時候,主要是為了讓消費者有選擇的余地,有逛的可能性,所以可以關聯2——3行,每行關聯的商品不超過4個,3個最好。總數不要超過9個。
如果你是準備做捆綁銷售,2——4個商品捆綁在一起就行了,5個或者5個以上商品的時候,轉化的可能性會大幅度降低,對于提高客單價就幾乎沒有什么幫助了。
如果你準備做那種推薦式兒搭配套餐,比如消費者買了一個T恤,你想給他搭配一個裙子或者高跟鞋。那么你搭配的數量最好不要超過兩個,太多了的推薦是沒有什么意義,反而可能會讓消費者覺得比較反感。
3. 關聯什么樣的商品在你店鋪里面
這又是一個重要的問題,在進行關聯的時候,關聯什么樣的商品,這里面考慮兩個基本點:目標人群的標簽特征和目標人群的消費行為特征。
(1)關聯什么價位的商品
這是最關鍵的,取決人目標人群的標簽特征。這個其實很好判斷,看你關聯的是不是同一類目下的商品就可以,如果是同一個類目下的商品,搜索核心主詞的時候,只要在同一個價格區間就行了。
如果關聯的不是同一類的東西,比如,你想讓消費者在買“短褲”的時候搭配“豆豆鞋”,那么這時候你就要看你的進店商品處在哪個價格柱上,然后在你準備搭配的商品去看相應的價格柱。比如,搜索短褲的時候,你的進店商品,在30——81這個價格區間,這是第二個價格柱,那么你再搜索“豆豆鞋”,看第二個價格柱是哪個價格區間的。
注意,大部分情況下,這個價格柱都是5檔,但是個別時候會出現四擋的情況,比如搜索短褲就是四擋,在這種情況下,你可以把五檔的最后兩檔歸并成一檔去進行綜合判斷,或者你根據自己的經驗判斷一下。比如在這里,第二檔的就是13——76這個價格區間的,你的豆豆鞋真實銷售價格是這個的時候,你的價格關聯才是合理的。
(2)同類商品怎么關聯
比如你都是連衣裙,或者都是T恤。這里面首先建立一個基礎,就是你衣服的風格都是一樣的,不能及有韓版的,還有民族風的,這是不合適的。在這樣的前提下,如果關聯的是同類商品的話。在詳情頁的前端,你可以關聯一些細節差距比較小的商品;如果你把關聯商品放在了詳情頁的尾端,那么你就可以關聯一些細節差距比較大的商品。
(3)不同類目的商品怎么關聯
不同類目的商品在進行關聯的時候,比如服飾搭配的關聯,要注意兩個問題,第一是你本身一定要懂得搭配,不能說你的搭配讓別人覺得很LOW,再有就是你在搭配的時候最好在詳情頁里面配上文案的說明,你為什么要這樣去搭配.
4. 以一種什么樣的方式去關聯最好
這又是一個比較重要的問題,就是你以一種什么樣的方式去實現這種關聯。大多數人對關聯銷售的認知停留在下面的這種形式上:
這種關聯就可以叫做陳列式的關聯,就是把你的產品以一種羅列的方式放在那里,但是這種羅列在很大程度上有沒有作用,還是取決于你的邏輯性的。如果邏輯性好的話,不管是客單價的提高,還是轉化率的提高都有幫助,如果沒有什么邏輯性的話,那基本就是白費功夫了。
就比如說上面的關聯,一共關聯了6款產品(兩行、每行三個),這都沒啥問題。但是你看他關聯的六款產品,不管是從排序上看,還是從主題上看,都沒有什么邏輯性,說實話,這樣的關聯用處會很小。我們來分析一下這六款產品,你會發現可以有這樣幾個主題:
情侶鞋、氣墊鞋、搖搖鞋、增高鞋、小白鞋
其實比如你任選其中的三個主題,然后每個主題選擇三款商品,關聯三行,在每一行的上面都寫上一個主題,比如:時尚百搭小白鞋系列、情侶氣墊鞋系列、內增高系列。你再看看你關聯的效果會不會有很大的改善。 另外,如果你是做搭配關聯,那么你應該做的是設置場景化,因為搭配只有在一定的場景下才是最容易刺激購買欲望的。比如你產品的著落頁是波西米亞風格的連衣裙,這種連衣裙是在海灘下的,那么沙灘鞋、遮陽帽就可以被關聯。這時候,你設置一種在沙灘休閑的場景圖,就會大大提高關聯的效果。
以上就是淘寶關聯銷售方式的一些技巧,希望能幫助到大家,做好關聯銷售,讓你的客單價直接翻倍,有任何疑問可以在文章下方留言或討論,更多淘寶店鋪經營的心得和技巧,請關注開淘網。
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