不少賣家看到生意參謀的數據店鋪跳失率很高,訪客停留時間很短,買家看了一下店鋪就離開了,不知道怎么辦。那么淘寶店鋪跳失率高怎么解決?
1.首頁布局沒有根據人群瀏覽習慣吸引買家眼球瀏覽更多的屏幕數,首頁跳失率高;
我們都知道淘寶店鋪首頁裝修都非常的重要不管對于PC還是無線,因為這是咱們從視覺上給客戶的第一印象,就像實體店店面一樣無論你賣的什么產品,如果你的店鋪裝修的非常高大上那么就會吸引很多人的眼球,接下來的銷售就變得順理成章。那么淘寶店鋪在這一點上表現得更為明顯。
講到了裝修自然就涉及到了一個布局,不僅實體店會講究布局的一個格調,我們的淘寶店鋪也是如此,沒有一個好的布局,你又如何把你的產品更好的推銷出去,買家也不會第一時間看到你的產品。自然買家看不到任何可取信息,就跳走拉!
所以在這個問題上我們可以根據咱們自身店鋪情況做主推產品,我們舉例看一下,如下圖這是女裝店鋪,他的這款黃色大衣轉化率特別的高,尤其是通過無線端拍下的占比很高包括他的好評都是非常多的,我們就可以把這款寶貝做優先布局,放在咱們店鋪首頁海報位置,做這個主推款布局。那么當顧客進入我們店鋪當中首先被他的布局所吸引。當客戶習慣性的查看評價的時候更好的鎖定的我們的產品,接下來做次推產品的推銷,比如說店鋪賣的是化妝品,有一款新出的面膜你急需盡快的打造銷量,就可以在產品基礎上加一些活動比如“圣誕節日 新品上市 買二增一”利用這種營銷方式不僅可以在布局上吸引買家留步更能從根本上提高咱們店鋪的轉化。
2.店招不能很好的突顯店鋪主推產品利益點,導致買家對店鋪缺乏認同感,造成跳失。
店招就是你用戶進入你店看到的招牌,這個重性不言而喻,尤其是我們PC端對于店招的設計也是非常重視的,如下圖,這是我們經??吹降牡暾袌D片,他除了寫上他店鋪名字以及熱點收藏,讓顧客第一時間對咱們店鋪產生認知,其次他還在店招上放上優惠券,利用顯眼位置做適當的產品的關聯銷售,所以一個小小店招對咱們店鋪起著至關重要的作用。
同樣,作為無線端店招雖然不像PC可以表達我們很多的東西,但我們也可以利用他的顯眼位置做好我們的營銷以及最基本對客戶的第一印象。如下圖,這是兩個手機端店招,同樣都是女裝,左一這張圖片可以說根本就沒有去制作他的店招,上面什么都沒與,而第二張則恰恰相反,他很好的利用了我們手機端店招部位,利用大大的文案“年末最后一波”吸取我們顧客眼球,在接下來的小文字中繼續打造促銷語“限時5折”“包郵”等等直接把我們顧客關心的信息告知顧客啦。所以他很好的利用這個位置把他的優勢展示的淋漓盡致。
所以無論是PC端還是手機端對于我們店鋪首頁的布局設計都是非常重要的,無論是按照相關模板制作還是借鑒我們優秀同行的一個設計都應更好的完善我們店鋪的布局,當然更重要的還有根據我們自身的產品以及運營策略做規劃,讓我們為買家做更好的引導和推薦。推薦閱讀《為什么淘寶店鋪賣出寶貝銷量還是零?》