不少賣家朋友以及淘寶主播在進行淘寶直播的時候出現大大小小的問題，不知道怎么辦。今天開淘小編為大家整理了常見問題解決方法，希望能夠能幫到大家。ZB

淘寶直播常見問題解決方法如下：

　　問：在哪里開始?

　　答：手機淘寶登陸有直播權限的賬號，首頁下拉進入“淘寶直播”，右下角發布直播。Pc設定開啟直播需進入pc控制后臺(鏈接為：https://liveplatform.taobao.com/live/live%20detail.htm)點擊創建直播間-創建直播秀-填寫和手機端類似的對應參數-右方小屏幕設置按鍵-手機掃描二維碼開始直播(推流、拉流功能比較專業，無專業人士一般不建議對應操作);

　　問：開始時要注意什么?

　　答：1手機開飛行模式或者勿擾，就是不能接電話的意思;2保持網絡wifi暢通;3圖片不要出現牛皮癬;4標簽為“音樂時刻”;5時間設定不動就是直播，設定了就是預告;

　　問：過程中怎么屏蔽廣告?

　　答：主播賬號點擊發廣告人的賬號，點擊屏蔽;

　　問：用戶說直播卡怎么辦?

　　答：一定要保證電量充足+備用手機雙保險，不能電量過低，不能邊充電邊播，會很卡。

　　問：中控臺地址在哪里?

　　答：淘寶直播中控臺入口： https://liveplatform.taobao.com/live/live_detail.htm

　　問：怎么發優惠券?

　　答：要通過pc控制后臺發出，(鏈接為：https://liveplatform.taobao.com/live/live%20detail.htm)店鋪后臺需設定好優惠券;

　　問：為什么在沒有網絡問題下，淘寶直播間就突然消失了呢?

　　答：可能是因為直播內容，封面圖，主播的行為違規，24小時都有小二巡查直播間。

　　問:為什么觀眾聽不到我的聲音呢?

　　答:確認手機未在靜音、震動模式;確認手機淘寶可訪問麥克風。

　　問:有電話打進來怎么辦?

　　答:三分鐘內可以在直播界面上選擇返回直播間喔。

　　問：怎么設置淘寶直播預告

　　答：手機發布淘寶直播，時間的位置把現在改成想要預告的時間即可。最好提前48小時進行預熱。

　　問：中控臺怎么設置預告

　　答：中控臺目前無法設置預告

　　問：怎么發紅包?

　　答：紅包要通過pc控制后臺發出，(鏈接為：https://liveplatform.taobao.com/live/live%20detail.htm)店鋪后臺需設定好紅包;

　　問：淘寶直播怎么抽獎?

　　答：抽獎要通過pc控制后臺發開動，(鏈接為：https://liveplatform.taobao.com/live/live%20detail.htm)填寫抽獎標簽后選擇中獎人數，開始抽獎;

　　問：怎么添加要推廣的寶貝?

　　答：手機端方式為能加購物車或者收藏的寶貝加好(自己家的無法加購收藏)，不能加的瀏覽對應寶貝;點擊手機屏幕做下方“+”號選擇添加;pc控制后臺添加只需將鏈接加入即可實現;

　　問：位置排名規則是什么?

　　答：點贊數，觀看人數，關注人數，直播頻率，內容精彩程度等相關維度會影響到淘寶直播的位置排名;

　　問：淘寶直播場次有考核和處罰嗎?

　　答：有，最低保底每周2場，目前沒有太明確的時間限制，長時間不直播的，就是你播了也不會有人看到，平時播得多，當然總會有好的地方，不予詳述;

　　問：主播可以換人嗎?

　　答：一般情況不得長期不斷換人，認證的主播本人必須經常出面，不得出現借用、經常更換認證主播的情況，特殊情況如品牌代言人、明星、大咖來直播，可與小二溝通說明清楚，避免封號;

　　問：之前的回放視頻可以刪除嗎?

　　答：可以。進入手機淘寶直播界面-右上角三個點-個人主頁-視頻-想刪除那條視頻的三個點-刪除。

　　問：中控臺可以刪除回放視頻嗎?

　　答：不可以

　　以上。如果還有什么疑問可以訪問開淘問答提問，會有專業人士免費為你解答。

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