賣家們應該知道淘寶轉化率是什么吧?淘寶轉化率就是所有到達淘寶店鋪并產生購買行為的人數和所有到達你的店鋪的人數的比率。那么怎么計算轉化率?
淘寶轉化率計算方法
轉化率=(產生購買行為的客戶人數 / 所有到達店鋪的訪客人數)× 100%
編輯本段詳細算法與意義
淘寶商家利潤=銷售額X凈利潤率
=(購買人數X客單價)X凈利潤率
=進店人數X購買轉化率X客單價X凈利潤率
=廣告展現X廣告轉化率X購買轉化率X客單價X凈利潤率
=推廣展現X推廣轉化率X購買轉化率X客單價X凈利潤率
=搜索展現X搜索轉化率X購買轉化率X客單價X凈利潤率
=*****X*****轉化率X購買轉化率X客單價X凈利潤率
淘寶無論是流量引導還是在購買,都存在各種轉化率。這讓我們可以知道轉化的步驟。比如,商家在淘寶打廣告引導流量,我們就要知道廣告會展現多少次,然后廣告點擊率就是到店的轉化,然后,這群人會不會購買也不一定,就會產生購買轉化率……
所以這些都是淘寶轉化率一條鏈上的信息。有一環出問題都會不正常,比如點擊率很高的時候,往往就是騙點擊了(如性感小褲褲),那必然導致到達頁面的轉化率降低。
對于淘寶店家們在努力的東西,卻常常走偏,比如他們會降低客單價,提高展現數量,這其實并不能保證利潤。淘寶店家追求的重點,毫無疑問應該是“轉化率”,在各個環節轉化更高,才有真正的意義
統計方法
可以借助各種專業流量統計工具,如:量子統計,泡泡統計等
提高方法
店里的整體裝修
A 店招:店招主要用來展示定位。定位明確,會增加回頭客或收藏人數。為以后轉化做鋪墊。
B 店鋪的產品分類:分類要清晰明確地告訴用戶這個系列到底是什么產品。這樣才能吸引用戶繼續看下去,從而轉化成購買行為。
促銷區活動搭配
促銷區是一個非常精彩展示區,眾多有經驗的賣家用盡渾身解數在設計上突出推薦相關的產品,千方百計的留住用戶,據統計在淘寶上一些發揮好的賣家,他們的店鋪購買轉化率可以去到10%甚至更高。首先,在促銷區推薦的產品一定要是熱銷產品,產品呈現的尺寸也相對顯眼,拍攝和設計的角度把精美度呈現出來。其次要把此產品的熱度體現出來,比如說狂賣了多少件,某某雜志推薦的等等被認同的相關信息,用戶的從眾心理會促使用戶仔細地往下瀏覽下去。再次是要適合把優惠的信息體現出來,用戶需要直接的信息刺激,網購的現狀更是如此,比如特惠多少,打折等等。。
寶貝展示技巧
把寶貝的各個細節大圖都放在寶貝下面,并把相關的材質介紹、購買信息寫得非常詳細,越真實的信息越讓用戶及早下定決心進行購買。
回頭購買
賣家們一定要想方吸引瀏覽過產品的用戶,為以后流量和銷量的穩定增長打好基礎了。首先,要讓這些用戶有一個深刻的印象知道你是專注于做什么的。其次要讓用戶主動地記住你,比如說收藏你的產品或者拍下你的寶貝。第三是一定要有一個渠道讓用戶有效的找到你。用戶在三個月后想買你的產品的時候,他可能只記得你的店名,按照習慣就會去淘寶LIST頁面去搜索,通常這種情況下都搜不到,因為你沒有設置這個通道可以找到你,所以賣店在命名的時候,盡量在產品命名里加上自己店或者品牌的名字,或者設置一下直通車,搜店名就能到你店里,而直通車通常這個店名是沒有人買的,你的成本也很低。
重復購買
對于已經買過的用戶大多都了解你們的產品,如果好感度比較強的話,會重復不間斷地購買,此時有經驗的賣家也要不時地對老用戶做一些優惠和照顧。另外對于當天購買過你的產品的用戶,在發貨之前,如果有時間,客服們不妨一一溝通下,有另外一款產品加一點的錢也可以得到,也會增加同一用戶購買的單次金額。
外部推廣與形象包裝
統計顯示,80后90后用戶在購買產品前有相當多的人會通過百度、谷歌等搜索該產品的介紹及評價,如果不幸看到一條您產品的負面信息,豈不是大大減小了成交量?所以發布企業、產品的正面新聞是提高淘寶轉化率一個殺手锏。
影響因素
1.寶貝描述:寶貝圖片優化和描述很大程度上決定了轉化率的高低。其次是店鋪的整體布局和設計。
2.銷售目標:買家都有從眾心理,商鋪的定價和定位有待調查和確認,主流的消費群體應該是首選銷售目標。
3.寶貝的評價:評價對于店鋪的存在是致命的,沒有信譽便放在之后考慮是很多淘寶買家的心理。
4.客服:客服是店鋪窗口,好的客服相當于銷售成功了一半,對于客服的嚴格要求是必不可少的。
5.流量:轉化率的公式=成交用戶數/訪客數×100%。
訪客數和成交用戶數都能從以下其他因素中相應獲得,但如果沒有流量呢,何來訪客數,何來成交用戶數,那以下 的也都是空談了,所以流量和轉化率有著必不可少的聯系的。要有注入流量,才能有曝光率。提高流量的方法很多,但最直接有效的就是打廣告、做活動等。
6.推廣內容
推廣內容包含推廣標題和推廣圖片,主要指的就是寶貝詳情頁的內容,這個是核心。
優化主要是推廣圖片、推廣標題以及關鍵詞的優化。圖片盡量用細節圖展現。
主圖的需要選擇表現力好的,但是是實拍的圖片。標題最好不要寫跟產品特性無關的內容,否則吸引的流量可能也會流失,導致轉化率降低。直通車關鍵詞最好遵循“3加1刪” 的原則,展現量、點擊率、質量得分高的關鍵詞要適當加價,無展現量的關鍵詞要刪除。
7.店鋪裝修
店鋪裝修是指整體店鋪的風格、界面、排版、吸引力等的裝修和美化。
整體店鋪給人的第一印象,要讓人感覺舒服,不會產生反感。
一個好的店鋪必須要有專門的人來管這一塊,美工、設計不可少。
一個店鋪的風格必須要定位清楚,不要頻繁變更,否則之前所做的努力都白費了。
8.寶貝頁包裝
寶貝頁包裝,及寶貝描述、寶貝主圖等的包裝以及優化。寶貝描述,最好有專職做文案的人來負責。寶貝圖要做細節圖,拍攝角度也很重要,可以做不同的測試,用數據結果 來驗證最佳角度。另外頁面速度及頁面長度都必須有合理設置。
適當承諾:如無條件退款、無條件退貨、加入消保,假一賠十、不滿意就退款等,一句承諾也是決定著寶貝是否熱賣的關鍵,再就用很中肯的文字描述這個寶貝,用事實說話, 不要夸大,用專業數據、專業術語和科學語言說話!因為專業,所以信任。
9.價格及促銷政策
價格要市場調查和研究分析才能定下來,胡亂設置價格不可取。因為要把退換貨成本、包裝成本、廣告成本、人力成本、倉儲成本以及后期的售后成本等等都考慮進來的。
促銷策略要針對店鋪整體情況、市場形勢等來制定適合自己店鋪的策略。要明確這個促銷策略的目的是什么,不要撿了芝麻丟了西瓜。通常的促銷手段有 設置促銷價、贈品、包郵、秒殺、限時搶購、滿就減、滿就送等等,這些手段都可以再深入變化使用。
10.銷量
銷量是每個爆款必經之路,不僅能產生連鎖反應,還是店鋪能否生存下去的重要條件。
一個新寶貝出來,我們必然想盡辦法要提高其銷量,不然寸步難行。當銷量起來后,能再次刺激銷量的再提升,與此同時還能帶動其他寶貝的銷量。這就是所謂的單品制勝。如果一個店鋪有很多個能制勝的單品,那就是強店制勝了。
所以我們要營造出這個寶貝一大片熱銷的景象,很多人有從眾心理,熱銷量能催眠顧客,使得有購買意向的買家大多數都能成交了,成交轉化率也跟著提高了。
11.貨源
這里核心關鍵詞:品質、熱賣款(色、碼)、數量。舉個例子:75B膚色、黑色系文胸比較好賣,但是你備貨沒有考慮到這個因素,后續可能就直接影響轉化了。此外還涉及物流速度及客戶評價。這些直接影響轉化率。
12.客戶評價
評價是目前買家購物的重要參考之一,尤其是第一頁的評價顯示內容,直接影響你的轉化率。所以做好售后很重要。
13.信任感
這個是客戶給予對你的品牌或是店鋪的信任,如果這些已經做好了,對轉化率提升也非常有幫助。
淘寶轉化率對店鋪銷量影響很大,大家可以多多關注下本篇文章
查看更多相似文章