違規(guī)內(nèi)容

違規(guī)內(nèi)容的定義

對應(yīng)違規(guī)處理

一、發(fā)布危害信息-敏感信息

敏感信息：根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，危害國家及社會安全的信息，包括但不限于以下內(nèi)容：

1.反對憲法確定的基本原則；

2.危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整；

3.泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽(yù)和利益；

4.煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)，或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣；

5.破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教、迷信；

6.散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；

7.宣揚(yáng)賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；

8.煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；

9.含有法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。

達(dá)人賬號永久下線

二、發(fā)布危害信息-淫穢色情信息

淫穢色情信息包括但不限于：

1、 具體描繪性行為或露骨宣揚(yáng)色情的誨淫性信息；

2、 露三點的圖片、視頻，帶有色情意味、暗示、挑逗和引起他人類似感受的音頻、文字。

達(dá)人賬號永久下線

三、利用惡意手段干擾淘寶達(dá)人正常秩序的行為

包括但不限于通過惡意手段未經(jīng)消費者允許擅自將商品添加至購物車的行為等嚴(yán)重影響消費者體驗或嚴(yán)重干擾同行正常經(jīng)營的行為;

達(dá)人賬號永久下線

四、發(fā)布不實信息

包括但不限于以下情形:

1、捏造細(xì)節(jié)：捏造細(xì)節(jié)使整個事件被扭曲；

2、圖文不符：通過錯誤的圖文搭配誤導(dǎo)他人；

3、夸大事實：在描述中對事實夸大其詞，誤導(dǎo)他人；

4、夸大宣傳：所發(fā)布的商品導(dǎo)購信息，必須與原商品頁面信息保持一致，進(jìn)行夸大宣傳，提供虛假的價格信息，包含虛假、夸大的宣傳內(nèi)容誘導(dǎo)買家；

5、虛假中獎信息；

6、發(fā)送的無意義內(nèi)容、重復(fù)內(nèi)容；

7、偽造官方活動：通過包裝或者冒充淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算等官方活動來形成導(dǎo)購內(nèi)容。

涉及違規(guī)信息的，達(dá)人賬號進(jìn)行下線，待違規(guī)信息整改完畢后恢復(fù)；

違規(guī)內(nèi)容中第四至第十三項累計達(dá)8次及以上的，賬號永久下線

任意一項情節(jié)嚴(yán)重的，永久下線

五、發(fā)布淘系外內(nèi)容

包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的信息鏈接地址等內(nèi)容

六、發(fā)布危害信息-垃圾廣告

垃圾廣告：包括垃圾信息，包括但不限于通過機(jī)器或軟件等非人力手段對他人頁面大量發(fā)送廣告垃圾信息；

七、發(fā)布淘寶達(dá)人平臺官方不允許發(fā)布的類目行業(yè)信息

不適合在淘寶達(dá)人平臺推廣的信息，如游戲商品、話費充值類、生活服務(wù)類等商品，具體詳見：

http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-298932581.htm?spm=a210m.7475144.1998166562.60.vNRtOI

八、違背服務(wù)承諾

包括但不限于淘寶達(dá)人承諾買家參加互動活動有贈品等獎勵，但買家參與后并未收到贈品等，且達(dá)人拒絕補(bǔ)發(fā)

九、炒作

是指通過不正當(dāng)?shù)姆绞结槍_(dá)人關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)進(jìn)行造假或者作弊

十、違規(guī)推廣-阿里媽媽違規(guī)推廣

包括但不限于以下情形：

1.未按阿里媽媽確認(rèn)的備案合作信息進(jìn)行推廣，推廣時擅自變更推廣渠道、推廣方式等

2.包裝成淘寶網(wǎng)、天貓站內(nèi)主搜、list的形式進(jìn)行推廣；

3.包裝成淘寶網(wǎng)、天貓官方活動的形式進(jìn)行推廣；

4.以返利的形式進(jìn)行推廣。前述返利特指淘寶客提供給買家的、買家購買商品可獲得一定優(yōu)惠（優(yōu)惠形式包括但不限于返現(xiàn)金、返集分寶等）的業(yè)務(wù)模式；

5.在推廣過程中宣傳、介紹淘寶客自身和（或）其他第三方所有的返利網(wǎng)站、返利產(chǎn)品及其他與返利相關(guān)的信息等；

6.以賣家的傭金為獎勵的分享模式進(jìn)行推廣；

7.私自向賣家收費，或使用阿里巴巴集團(tuán)官方提供的產(chǎn)品或服務(wù)（如麥麥、淘營銷）外的其他產(chǎn)品或服務(wù)組建賣家聯(lián)盟。組建賣家聯(lián)盟形式包括但不限于召集賣家交流經(jīng)驗、組團(tuán)參加某一活動、進(jìn)行線上分享，或聯(lián)合拍照、倉儲、營銷等。

8.出現(xiàn)阿里媽媽淘寶客不允許推廣的商品，具體詳見：http://help.alimama.com/#!/taoke/faq/detail?id=5706617

十一、-泄露他人隱私

包括但不限于

1.泄露身份信息：公開他人真實姓名及身份證號、電話號碼、家庭住址（用戶已公開或授權(quán)公開的除外，涉及公共利益確有必要的除外）；

2.泄露其他信息：

公開他人不愿被知悉的不危害社會的信息。如：性取 向、生理及心理缺陷、財產(chǎn)狀況、信用卡、電子消費卡、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)賬號和密碼、交易賬號和密碼、網(wǎng)上購物使用的賬號和密碼、IP地址、瀏覽網(wǎng)頁的蹤跡或活 動內(nèi)容、私生活鏡頭以及社會關(guān)系等，他人可通過合法公開渠道得知的或涉及公共利益確有必要的除外。

十二、不當(dāng)使用他人權(quán)利

包括但不限于;

1. 被舉報的淘寶達(dá)人賬號頭像或發(fā)布信息中的圖片存在盜用他人圖片/水印的行為；

2.淘寶達(dá)人賬號名稱及發(fā)布的其他內(nèi)容涉及抄襲或其他侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等行為。

十三、騷擾他人

包括但不限于：

1.侮辱：以侮辱性言論傷害他人；

2.誹謗：刻意捏造不實信息損害他人名譽(yù)；

3.人身攻擊：以轉(zhuǎn)發(fā)、評論、@他人、求關(guān)注等方式對他人反復(fù)發(fā)送重復(fù)、近似、訴求相同的信息。反復(fù)是指3次及以上。

上述行為情節(jié)嚴(yán)重的定義：

1經(jīng)3次提醒，拒不整改的

2.工商消協(xié)媒體等介入對官方造成惡劣影響的；