淘寶運營團隊包括運營、美工、客服、倉管等職位，其中運營就在店鋪中起到了一個相當重要的作用，為什么在同樣的崗位下有的運營工資才2000，有的卻達到了上萬元不止呢?這一方面說明每個運營的追求不同之外，還說明了工資高的運營，所掌握的內容肯定是比工資低的運營要多或者更好的。

　　下面大家各位運營小主可以跟著開淘小編給你們列舉的如下內容，進行對照，看哪部分是自己做的不夠好的。

　　一、 流量引進

　　最基礎的把控好這幾個方向：

　　搜索入口：

　　自然搜索(默認、人氣、銷量)重點標題、上下架時間

　　付費入口：

　　直通車、鉆展、淘客(辨別淘客鏈接)重點直通車推廣

　　活動入口：

　　官方活動入口 淘營銷：https://yingxiao.taobao.com/

　　第三方活動入口，折800，卷皮等等

　　淘客和達人推廣：

　　淘寶客操作——后臺操作，整理淘寶客，達人推廣其實也是淘客推廣的一部分，淘寶客設置要設置好

　　淘寶客招募——論壇招募，招募書撰寫，淘寶客分類與維護，淘寶客推爆款合作方案制定

　　達人推廣——達人廣場http://uz.taobao.com/ 現在淘寶是達人流量紅利的時段，一是通過有好貨，尋找和自己類目符合的達人，簡單直接的將產品介紹、傭金方案等發過去，二是可以通過達人廣場找到符合的達人，按照他的要求將合作方案發過去。

　　社交媒體推廣：

　　微博、微信、QQ群等社交媒體推廣宣傳

　　二、 數據分析

　　行業、類目、款式分析

　　分析行業發展方向、類目選擇和款式分析，通過大盤數據取舍、直通車數據測款

　　阿里指數——http://index.1688.com，行業大盤看產品趨勢，屬性細分看選款方向。關鍵詞趨勢，朝陽產品學習，直通車投放區域選擇等等

　　新版阿里指數——https://alizs.taobao.com，代替了老版的淘寶指數，看關鍵詞排行、熱門地區、熱門類目、分析目標用戶等

　　淘寶排行——http://top.taobao.com

　　數據診斷

　　數據化診斷店鋪流量、問題單品、能夠發現問題，提出優化改進措施

　　生意參謀 ——http://sycm.taobao.com(天貓店鋪會自動跳轉到生意參謀)

　　生e經——http://fuwu.taobao.com，搜生e經 店鋪數據分析

　　省油寶——http://fuwu.taobao.com，搜省油寶，直通車優化、數據分析

　　競品分析

　　競爭對手分析——競爭對手流量數據、銷量數據、推廣數據跟蹤

　　分析競爭對手詳情頁邏輯、關注活動數據、了解直通車投放關鍵詞等

　　看店寶——http://www.kandianbao.com/，競爭對手數據分析，查詢排名，信譽查詢

　　魔鏡——http://www.moojing.com/home/

　　三、 執行優化

　　基礎推廣——修改標題，優化上下架，通過操作提升自然流量

　　詳情頁優化——通過數據分析進行更改，爆款跳失率高于75%就說明你的關聯跟詳情頁做的不夠優秀了，非標品類目爆款跳失率要控制在70%以內

　　素材收集——創意詳情頁收集、創意主圖收集、創意活動頁收集、手機端視覺優

　　直通車、鉆展調整

　　直通車推廣——直通車計劃優化，分析數據發現問題，及時調整。什么是戰略性虧損，直通車在什么時候要賺錢，學會花錢幫著老板賺錢。

　　找詞方法——生意參謀，下拉詞，淘寶排行http://top.taobao.com，直通車選詞包、魔鏡、麥苗淘詞

　　數據分析：生意參謀 ——http://sycm.taobao.com

　　優化調整：省油寶——http://fuwu.taobao.com，搜省油寶，直通車自動優化，直通車數據分析報表

　　鉆展基礎推廣——是上聚劃算拉流量的一種補充，燒錢才能出技巧，主要要有好的鉆展圖，單次點擊費用會變得很低

　　爆款打造：

　　爆款打造是運營進階的一個分水嶺

　　單品打造爆款計劃——制定計劃、執行進度把控、數據分析、銷量優化、關聯營銷、利潤監控、庫存監控

　　賣點提煉：

　　分析自己和競爭對手的用戶評論、收集客戶最關心的關鍵點、賣點提煉、修改詳情頁和推廣主圖

　　老用戶維護：

　　通過短信、社群等形式，維系老用戶，定期進行老用戶活動推廣，制定老用戶推廣計劃

　　四、 活動推廣

　　年度活動方案計劃，設計與執行

　　聚劃算報名與策劃——搞懂自己類目的坑位，預熱期、展現天數等等(新開天貓3個月不能上聚劃算)

　　官方活動報名與策劃——雙11,618年中大促，38手機節、淘金幣、天天特價

　　第三方活動報名與策劃——折800，卷皮等等

　　店鋪活動策劃 ——主題活動，店慶，中秋聚惠等主題策劃

　　手機端活動策劃——無線是一個重要的搜索入口，需要用心去做，追求轉化!

　　五、 非技術性能力

　　前期學習和增長的可能主要是技術性知識，但是運營的職業道路越到后面，越看非技術性能力的大小

　　溝通協調能力——逗得了客服，吵的過設計，說得服老板，哄得了顧客。運營需要掌控全店的節奏，多方面的支持，溝通協調能力必須好

　　知識沉淀與輸出能力——到后面運營總監乃至店長的位置，必須能夠對知識進行梳理和沉淀，能夠培訓員工，也整理自己的運營方法

　　統籌規劃能力——對全店運營節奏的掌控，大促預熱、測款預熱、爆款策劃等，能夠制定年度、月度運營和預算計劃，把握節奏并執行

　　市場敏感度——對行業發展方向、類目趨勢有敏感度，能夠提前感知市場動向。

　　【工作必備軟件】

　　Office系列excel/world/ppt，列方案、寫計劃、報活動等必備

　　X-mind，做腦圖，總結提升、梳理培訓、工作交流必備

　　PS，運營需要懂基礎的PS，具備一定的視覺基礎，做詳情和推廣圖的時候能用到

　　運營的工作，入門簡單，學出門道卻很難，在工作中要一直保持思考，積極充電學習，才能跟得上電商行業的變化，實現自己的價值!更多淘寶運營相關知識，可參考【淘寶運營】欄目，希望能幫助到你們!