每當(dāng)遇上淘寶大型購物節(jié)活動時,都會有滿返現(xiàn)金紅包這一新營銷工具吸引著網(wǎng)民的注意力。可是也有很多人并沒有得到過這個滿返現(xiàn)金紅包。在淘寶新勢力周即將到來之際,為大家講解下什么是滿返現(xiàn)金紅包,淘寶新勢力周滿返現(xiàn)金紅包活動時間什么時候開始,什么時候結(jié)束。
在講滿返之前給先給大家普及一個小知識,淘寶幾乎每天都會有行業(yè)或者類目活動,但是大部分中小賣家都找不到活動入口,可以加我微信fwd688,免費(fèi)教你報名更多官方活動
一、 什么是滿返現(xiàn)金紅包?
滿返現(xiàn)金紅包,是一款新的賣家營銷工具。當(dāng)消費(fèi)者在設(shè)置滿返現(xiàn)金紅包的店鋪中,單筆訂單支付金額(不包含運(yùn)費(fèi)、保險、服務(wù)費(fèi)等,包含下單抵扣的現(xiàn)金紅包金額)達(dá)到賣家設(shè)置的滿返現(xiàn)金紅包條件,在付款成功后,立即返給消費(fèi)者一定的現(xiàn)金紅包,返的現(xiàn)金紅包是商家在活動促銷價的基礎(chǔ)上額外的讓利,消費(fèi)者獲得現(xiàn)金紅包后,可以在淘寶網(wǎng)(不含天貓&除虛擬、服務(wù)等類目,具體不能使用的類目參見FAQ第六條)普通實物訂單中抵扣使用。
二、 滿返現(xiàn)金紅包的活動時間
滿返現(xiàn)金紅包活動展示時間:3.20日0點(diǎn)-3.24日23點(diǎn)59分59秒
滿返現(xiàn)金紅包活動時間:3.23日0點(diǎn)-3.24日23點(diǎn)59分59秒
現(xiàn)金紅包的使用時間:3.23日0點(diǎn)-3.25日23點(diǎn)59分59秒
三、 哪些賣家可以設(shè)置滿返現(xiàn)金紅包
報名外圍或主分會場的賣家必須設(shè)置滿返;
四、 如何設(shè)置滿返現(xiàn)金紅包?
1、滿返現(xiàn)金紅包的設(shè)置流程
第一步:進(jìn)入考試系統(tǒng)
參與滿返現(xiàn)金紅包工具的考試,點(diǎn)擊進(jìn)入考試
ps:為了您能詳細(xì)的了解滿返現(xiàn)金紅包工具的設(shè)置規(guī)則,只有全部答對了才可以通過考試呦
第二步:報名活動,滿返的設(shè)置會在報名商品的時候自動引導(dǎo)您填寫。
第三步:設(shè)置滿返現(xiàn)金紅包活動(活動起止時間和紅包使用時間系統(tǒng)會自動設(shè)置為活動時間)
(1)設(shè)置返的現(xiàn)金紅包面額
(2)簽署服務(wù)協(xié)議
點(diǎn)擊“確定”后,活動創(chuàng)建成功
2、滿返現(xiàn)金紅包的活動規(guī)則
(1)賣家如果存在多個店鋪主營類目,按照第一主營類目的滿返門檻來設(shè)置
ps:滿返現(xiàn)金紅包是基于訂單實際付款金額(不包含運(yùn)費(fèi)、保險、服務(wù)費(fèi)等,包含下單抵扣的現(xiàn)金紅包金額)來判斷是否滿足商家設(shè)置的滿返條件的。(2)每個店鋪只能設(shè)置一檔滿返現(xiàn)金紅包的活動,每滿xx元返xx元,滿返現(xiàn)金紅包可累計,每滿就返,上不封頂(例如滿100返給消費(fèi)者1個10元現(xiàn)金紅包,滿200則返給消費(fèi)者1個20元現(xiàn)金紅包,滿300則返給消費(fèi)者1個30元現(xiàn)金紅包,以此類推);
(3)賣家僅可以自行設(shè)置紅包金額,每個行業(yè)滿的金額統(tǒng)一由官方設(shè)置,賣家無法設(shè)置,返的現(xiàn)金紅包面額賣家可以在行業(yè)設(shè)置的最低值的基礎(chǔ)上自己填寫。
Ps:滿返現(xiàn)金紅包和店內(nèi)所有優(yōu)惠(例如店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、淘金幣抵扣、包郵卡、店鋪積分等等)可以疊加使用,請賣家謹(jǐn)慎設(shè)置,控制好資損風(fēng)險。
(4)設(shè)置滿返現(xiàn)金紅包活動后,全店所有商品都參與滿返現(xiàn)金紅包(虛擬、服務(wù)、電子憑證、預(yù)售等商品除外,具體不參與滿返的商品參見faq第六條)
(5)滿返現(xiàn)金紅包的使用范圍:淘寶商家(不含天貓)通用(預(yù)售、虛擬、服務(wù)等商品除外,具體不能使用的商品參見faq第六條),限在限定范圍內(nèi)使用,逾期失效;
(6)滿返現(xiàn)金紅包活動修改和刪除規(guī)則:
a、3.22日0點(diǎn)開始-3.25日0點(diǎn),賣家(包括大促賣家和非大促賣家)無法刪除和修改滿返活動;
b、非活動的賣家,可以刪除和修改滿返的活動,請于3.22日0點(diǎn)之前操作;
c、成功報名活動的賣家,審核過后無法刪除滿返活動,你可以在3.22日0點(diǎn)前修改滿返的現(xiàn)金紅包面額,如您確定想要刪除,請先在【我報名的活動】中先撤銷所有的新勢力周活動后再進(jìn)行刪除操作。
ps:已經(jīng)報名的賣家可以在營銷中心后臺(https://yingxiao.taobao.com/),【營銷管理】中【滿返現(xiàn)金紅包】中編輯和刪除滿返活動
五、 設(shè)置后的滿返現(xiàn)金紅包在哪里展示?
滿返現(xiàn)金紅包活動將在3.20日在以下場景中開始預(yù)熱展示
1、會場-店鋪利益點(diǎn)、商品利益點(diǎn)
2、店鋪承接頁、店鋪首頁
3、寶貝詳情頁
4、購物車
5、收藏夾
6、搜索
7、推薦場景
活動當(dāng)天額外增加的滿返現(xiàn)金紅包展示區(qū)域
1、確認(rèn)訂單頁
2、支付成功頁
3、訂單詳情頁
六、 注意事項:
1) 設(shè)置滿返現(xiàn)金紅包活動后,全店所有商品都參與滿返現(xiàn)金紅包(虛擬、服務(wù)、電子憑證、預(yù)售等商品不參與);
2)現(xiàn)金紅包的使用范圍:淘寶商家(不含天貓)通用(預(yù)售、虛擬、服務(wù)等商品除外,具體不能使用的商品參見faq第六條),限在限定范圍內(nèi)使用,逾期失效;
3)賣家僅可以自行設(shè)置紅包金額,每個行業(yè)滿的金額統(tǒng)一由官方設(shè)置,賣家無法設(shè)置,返的現(xiàn)金紅包面額賣家可以在行業(yè)設(shè)置的最低值的基礎(chǔ)上自己填寫。
4) 每個店鋪只能設(shè)置一檔滿返現(xiàn)金紅包的活動,每滿xx元返xx元,滿返現(xiàn)金紅包可累計,上不封頂
例如滿100返10元,滿200則返20元,滿300則返30元,以此類推
5)循環(huán)返,即消費(fèi)者使用現(xiàn)金紅包的訂單,也可參與滿返現(xiàn)金紅包,且紅包金額算在滿的金額中。
例如您店鋪的滿返現(xiàn)金紅包活動為每滿100返10元現(xiàn)金紅包,消費(fèi)者攜20元現(xiàn)金紅包到您的店鋪購買A商品,價格為100元、運(yùn)費(fèi)10元。
則訂單金額為110元(100元+10元)
消費(fèi)者可使用20元現(xiàn)金紅包
自己實際支付90元
那么滿的金額=消費(fèi)者實際支付金額90-運(yùn)費(fèi)10元+下單抵扣的現(xiàn)金紅包20元=100元,滿足每滿100返10元現(xiàn)金紅包,所以在支付成功過后,買家收到10元現(xiàn)金紅包);
6) 滿返現(xiàn)金紅包,是由賣家讓利,從買家支付的貨款中扣除再返給買家;從流程上看,買家支付的貨款即時到賬到賣家賬戶后,賣家再將滿返現(xiàn)金紅包金額發(fā)到買家的紅包賬戶,整個過程由系統(tǒng)完成,無需賣家再額外操作;等買家確認(rèn)收貨后,賣家收到的實際貨款為訂單金額扣除已返紅包后的金額;
如下圖:
7)滿返現(xiàn)金紅包會對賣家財務(wù)對賬產(chǎn)生一定的影響:滿返的訂單較非滿返訂單額外增加了至少2筆流水:a)返現(xiàn)的紅包金額即時到賬b)返現(xiàn)的紅包金額支出
?查看路徑:支付寶-交易管理-交易記錄
?例如滿100返10元,訂單金額為110元,消費(fèi)者收到10元現(xiàn)金紅包
滿返的訂單的支付寶流水如下:在買家支付成功后,立即收到10元的收入,然后10元紅包再發(fā)給消費(fèi)者,等到買家確認(rèn)收貨后再收到剩余的貨款100元。
發(fā)生全額退款的支付寶流水如下;賣家僅退款收到的100元,紅包金額的退款由淘寶紅包賬戶來處理。
8) 如訂單產(chǎn)生分傭(例如淘客)、信用卡費(fèi)率等,都是按訂單金額計算。
?舉例:滿100返10元的訂單,淘客傭金5%,消費(fèi)者使用信用卡支付(信用卡費(fèi)率1%),則賣家共支出:
返給消費(fèi)者的現(xiàn)金紅包:10元
支付給淘客的傭金:100*5%=5元
支付的信用卡費(fèi)用:100*1%=1元
賣家最后收益:100-10-5-1=84元
9) 買家在限定時間內(nèi)未使用的紅包,會在售后維權(quán)期后退給發(fā)放該紅包的賣家。
10)如果參與滿返現(xiàn)金紅包的訂單,如果消費(fèi)者使用的支付方式是信用卡支付,不論訂單是否發(fā)生退款(紅包未使用且發(fā)生售中退款的情況除外),返給消費(fèi)者的現(xiàn)金紅包金額所產(chǎn)生的信用卡費(fèi)用都會被收取。
FAQ:
一、滿返的訂單,賣家最后能得到多少錢?
例如:A店鋪設(shè)置的滿返現(xiàn)金紅包活動為每滿100返10元,設(shè)置的店鋪紅包為5元,店鋪包郵,a商品的價格為150元,
消費(fèi)者領(lǐng)取了5元店鋪紅包,下單購買a商品,
在下單頁先抵扣5元店鋪紅包后,訂單金額為145元(150元-5元店鋪紅包)
消費(fèi)者支付145元后,145元支付款中的10元先打到賣家賬戶,再由賣家將10元紅包返給消費(fèi)者(因為145元>A店鋪設(shè)置的每滿100元返10元)等到買家最終確認(rèn)收貨后,剩余的135元再打到賣家賬戶。
所以A賣家是先收到10元,立馬支出10元,等買家確認(rèn)收貨后再收到135元。
二、使用現(xiàn)金紅包的訂單,賣家能得到多少錢?
例如:X消費(fèi)者擁有現(xiàn)金紅包總額為30元,A店鋪設(shè)置的滿返現(xiàn)金紅包活動為每滿100返10元,設(shè)置的店鋪紅包為5元,店鋪包郵,b商品的價格為50元,X消費(fèi)者先領(lǐng)取了5元店鋪紅包,并購買b商品。
則在下單頁先抵扣5元店鋪紅包后,訂單金額為45元(50元商品價格-5元店鋪紅包)
消費(fèi)者又使用了現(xiàn)金紅包抵扣了30元,最后消費(fèi)者自己支付的金額為15元(45元訂單金額-30元現(xiàn)金紅包金額)
賣家收到的金額為45元(現(xiàn)金紅包30元+消費(fèi)者自己支付15元,即消費(fèi)者使用的現(xiàn)金紅包的錢會打給賣家的。)
因為45元(現(xiàn)金紅包30元+消費(fèi)者自己支付的15元)<100元(不滿足店鋪設(shè)置的每滿100返10元),所以該筆訂單不返現(xiàn)金紅包
三、買家發(fā)起退款,可以申請多少錢?
例如:A訂單100元,返給消費(fèi)者10元現(xiàn)金紅包,賣家在返給消費(fèi)者10元后剩余90元。
(1)當(dāng)10元現(xiàn)金紅包已經(jīng)被使用了后,A訂單發(fā)起全額退款,那么消費(fèi)者只能申請退款90元(退款金額中會扣除掉買家已經(jīng)使用了的滿返現(xiàn)金紅包)。
(2)當(dāng)10元現(xiàn)金紅包未使用的情況下,A訂單發(fā)起全額退款,那么消費(fèi)者可以申請100元的退款(賣家退款90,剩余的10元由淘寶紅包賬戶退回給消費(fèi)者)
四、如果返給買家的紅包,買家沒有使用,這個錢去哪里了?
如果返給消費(fèi)者的現(xiàn)金紅包在限定時間內(nèi)消費(fèi)者未使用,會在返現(xiàn)金紅包的訂單售后維權(quán)期過后退給返紅包的賣家
如果返給消費(fèi)者的現(xiàn)金紅包在限定時間內(nèi)消費(fèi)者未使用,但是返現(xiàn)金紅包的訂單消費(fèi)者發(fā)起了退貨退款,則根據(jù)消費(fèi)者申請的退款金額,現(xiàn)金紅包等比例作為退款金額中的一部分由淘寶紅包賬戶退回給消費(fèi)者。現(xiàn)金紅包中剩余部分的退回邏輯同上
五、滿返紅包是否可以和店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、滿減等優(yōu)惠疊加?
滿返現(xiàn)金紅包活動可以和店鋪所有優(yōu)惠疊加使用。以滿減、店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券為例,抵扣順序為訂單先計算滿減優(yōu)惠,再抵扣店鋪紅包或者店鋪優(yōu)惠券(店鋪紅包和店鋪優(yōu)惠券不能疊加使用),最后使用滿返現(xiàn)金紅包的優(yōu)惠。
六、不參與滿返和現(xiàn)金紅包不能使用的類目有哪些?(包括以下一級類目但不限于)
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