天貓店鋪如何利用微信公眾平臺引流?
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    1.   很多試水公眾號的公司都表示,現在運營公眾號越來越困難,大多數公眾號都是營銷為主,服務為輔,而且很多電商賣家也表示,公眾號同質化現象嚴重,效果,轉化率更是不行,具體原因主要有以下幾點。

        1、和產品同質化一樣,內容同質化嚴重

        發現文章內容不錯的時候,發現視頻內容不錯的時候,直接復制粘貼,或者改個標題,換個圖,原文文章段落一搜一大堆,網上各個渠道到處都是,如果是你,你會對這個微信公眾號重視嗎?

        2、生硬,太會裝,商業氣息濃厚,活躍度低

        什么意思了?就跟產品的說明書一樣,跟法律文件一樣,標準、生硬,無風險,無漏洞,純書面用語,更有甚者用些專業術語,讀者邊看還要邊百度查詢是什么意思,換你你看不看?

        可以理解企業為了品牌形象,為了規避侵權風險,為了逃避責任等等,必須這么干?但問題是,這么編輯出來的內容,誰看?

        不說娛樂節目了,就是 當前老師講課,也講究個寓教于樂,生硬背書 教育效果不言而喻,其實做微信公眾號的意思是一樣一樣的,你展現出來到東西是有血有肉的一個活人,而不是一臺生硬冰冷的機器。

        3、服務號、訂閱號傻傻分不清

        很多企業的訂閱號,服務號內容是同步的,而且都在展示自己企業文化啦,自己品牌成績啦,自己產品效果啦,新聞活動啦等等,讀者不是你公司員工,為毛要看這些?

        服務號也就算了,以內容為吸引核心的訂閱號,也放這么商業化的東西,下場只能是取關走N波了;那應該怎么弄?

        訂閱號內容+互動為核心,商業氛圍輕,所有商業動作行為全部跳到服務號,什么產品展示啦,品牌成績文化啦,甚至是產品顧客反饋等等;

        如果企業這三點沒鬧明白,從早做到晚,結果只能是然并卵,但是其中也有些牛X到爆發的企業,試水試出的效果,試出了自己風格,從而取得的不錯的銷售成績。

        在說了微信公眾號這么一大堆的問題之后,我們步入本文正題,以一家買化妝品的天貓店為例。

        一、背景介紹

        一家賣化妝品的天貓店,在服務號里嵌入微商城建立起微信端口的銷售平臺,然后用 微信活動 + 服務號用戶成長系統 + 社區維護沉淀 + 訂閱號個人號持續發力,然后流量全部集火到自己的天貓新品,最終爆炸效果---單日銷售量破8000單。

        品牌資源:公眾號10萬粉絲,個人號數千好友,外加30多個微信群;(通過包裹,標簽,短信,微信活動等等積累公眾號10萬粉絲)

        二、實操解析環節

        1、粘性維護 + 用戶成長系統((避免廣告誤會,品牌名會被屏蔽)

        沒辦法,小編用口語化不知道怎么簡單概括這個“用戶成長系統”,就是BBS社區常用的那一套,發帖、簽到、參加活動、分享好友等等,給與你帳號積分,然后帳號升級,享受更多的福利好處。  

        別小看這套東西,只要你會員等級的好處足夠吸引,且唯一性;培養用戶粘性簡直犀利到爆,每天都來,養成習慣,來的多了,見的多了,也就記的深了。

        而這家店就是,服務號里的日均簽到量竟然達到了4000人+,很多服務號,甚至訂閱號也在菜單欄里加了簽到,但實際效果了,都很夠嗆。

        實操解析:保持這么高的簽到互動效果,保證以下三點即可:

        A,趣味好玩的參與規則;

        舉例:如果你簽到是521名,520名,那么在情人節階段,這兩個簽到顧客,給與額外好處,應情應景之外,還突破常規,增強了趣味性。

        還可以鼓勵積極性:每天最早簽到的XX位,享有XXX福利,效果取決你福利的價值。

        B,積分兌換簡單零門檻,搭配銷售刺激成交量;

        積分兌換的操作一定要簡單,切記太過繁瑣,或者設置N多門檻,積分賺的不容易,花的也不容易,就沒人干了;很多論壇運營人員就干過這事兒,為了讓自己的這套東西,更有價值,流程門檻都設置的很惡心,結果近6位數的在線量折騰成了3位數。

        前面也說了,積分兌換的產品或其他福利,一定要有價值,最好有稀缺性;比如全家有得羅森等便利店,積分換購的水杯,鑰匙掛件啥的,買都買不到,想要就得積分兌換。

        不過人家的積分換購策略是,便利店里什么產品滯銷了,就貼上積分標簽,購買收集積分標簽兌換,雖然很坑,但不得不說 很高明。

        C,說到做到,徙木立信;

        這個大家都懂,不多說了,忽悠一次容易,忽悠兩次也簡單,再忽悠下去,就沒人鳥你了

        2、活動預熱,引導簽到,引導互動,關鍵詞回復參加活動;  

        實操解析:活動預熱也要有心意,直接爆個XXX月XX日至XX月XX日新品上新,XX折,這套東西以某寶為首的平臺都用爛了,用戶也被轟麻木了,而且活動預熱成了活動通報,沒了參與互動,效果不差沒天理。

        那怎么個新意法?互動活動參與猜產品價格?互動活動猜產品顏色品類?只要記住趣味好玩就可以了,切記切記。

        3、預熱不是結束,而是開始 持續提醒發力;

        預熱了,提醒了;但到活動時間前沒提醒,用戶讀者不一定記得起來,不是記性差,而是這個世界太過豐富精彩,忘了你的存在很正常,所以持續的提醒很重要。  

        很多朋友要問了,在服務號里怎么去提醒?用戶48小時不給你發消息,你是無法給用戶發消息的,那怎么辦?

        涼拌,你服務號里那些功能和內容是用戶每天來必看的了?除非簽到外,有木有了?有的話 可不可以附帶設置一個活動提醒了?

        4、活動運營與執行

        這家店在8月27號,早上10點給48小時內,有過交互的用戶讀者推送活動信息,大約有16000人;  

        這里面的道道很多,什么預熱宣傳,活動推送 時間節點的把控,誘惑吸引的標題,同樣誘惑的精準賣點提煉,簡單便捷的參加流程,和購買途徑,響應及時的微信客服等等,這個很考驗運營的功底,廢話不多說,看看這家店是怎么做的。  

        三、購買通道

        大家都知道微信屏蔽了淘寶鏈接,所以微信上不可能直接購買淘寶店鋪商品的,所以有什么其他的辦法可以解決嗎?咋們還有“淘口令”

        微信屏蔽淘寶,指望引導粉絲去搜索店鋪名稱或者直接發天貓店鋪的購買地址,轉化效果通常會慘不忍睹。

        淘口令是個很神奇的東西,如果你的很多老客戶已經沉淀在微信,淘口令可以試試:  

        這家店是怎么干的了?(看圖說話)  

        圖文內容引導復制進手機淘寶下單,是不是精明到爆了?

        你以為到這里就結束了嗎?NO啊

        30個微信群,數千粉絲的個人微信號,不是吃干飯的,集火朋友圈,點燃高潮  

        在網絡運營時代,要跟隨潮流走,學會應用時下熱門營銷工具,用的好,還怕自己的淘寶天貓店鋪不爆單么。

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