直通車搜索千人千面是什么?為了更好的提升消費者的購物體驗,幫助商家獲得更精準的流量和提升轉化,淘寶推出了“個性化搜索”。這種個性化搜索也就是搜索結果的千人千面。搜索結果將根據不同消費者的特征,將寶貝進行個性化展示投放。
淘寶直通車為什么要做搜索個性化?直通車搜索個性化可以讓消費者更快的找到自己的心儀寶貝,增強消費體驗度。同時對于掌柜們來說,可以讓進店流量更為精準,減少了無效的展現、無效的點擊和花費,讓每一分推廣費用都花在刀刃上。下圖是2014年同一關鍵詞下平均寶貝競爭數及平均點擊花費趨勢。
從上圖可以看到,在同一個關鍵詞下,競價的寶貝數越來越多,出價也越來越高。
在如此巨大競爭壓力下,帶來的流量都是你所需要的嗎?都能轉化為成交嗎?顯然不是的!大家可以看看上圖【流量轉化漏斗模型】越是熱詞大詞,轉化概率越低。因此減少無效的展現、無效的點擊、無效的花費可以大大提升整個店鋪的運營效率。所以搜索個性化,提升消費者購物體驗,提升掌柜店鋪的運營效率、減少無效花費,可謂一舉三得。
(一)搜索個性化有什么優點?
①進店流量更精準
展現的千人千面,導致進店流量更加精準,提升店鋪運營效率。
②有利于CTR及店鋪指標的提升
精準的流量有利于店鋪指標及店鋪競爭力的提升。
③有助于提升綜合質量分
搜索個性化帶來的精準進店流量,有助于提升點擊率和點擊轉化率。若效果提升相對明顯,有助于提升質量分。
④每一分花費都用在刀刃上
在獲得更多精準流量的同時,減少了無效展現及無效點擊,無用的花費也相應減少了。在精準流量上在做溢價,將推廣費用花在刀刃上。
(二)影響搜索個性化的因素有哪些?
1、會員屬性:會員屬性分為性別、年齡和購買力。
2、消費者行為:這消費者行為分為瀏覽、收藏和加入購物車、購買成交。只要你的寶貝特征和消費者的性別、年齡、購買力吻合或消費者對你店鋪有瀏覽、收藏&加入購物車、購買行為,你的寶貝就會被優先展現。如,舉個例子:小明,男,23歲,月收3000,想買褲子,最近一直在瀏覽和收藏相關寶貝。當小明搜索褲子時會出來哪些結果?
此外,淘寶直通車搜索個性化上線后1個月內會其他的輔助工具會陸續上線,像:關鍵詞實時數據報表、流量獲取能力工具、流量預估工具、線上推廣透視,這些工具能幫助掌柜們更好的預測和分析流量,以作出最正確的決策。
1、關鍵詞實時數據表:通過該表可以看到當天關鍵詞累計到當前時刻的數據(包含展現,點擊,花費等數據)。您可通過觀察關鍵詞實時數據變化來調整出價策略。
關鍵詞實時數據時段折線圖
1、關鍵詞實時數據表:通過該表可以看到當天關鍵詞累計到當前時刻的數據(包含展現,點擊,花費等數據)。您可通過觀察關鍵詞實時數據變化來調整出價策略。
關鍵詞實時數據時段折線圖
掌柜該如何抓住搜索個性化的機會?
方法一:進一步拓展進店精準流量。這點主要以增加曝光,增加有行為人群為主展開。
a) 推寶貝:推廣不同特征不同類目的寶貝。
b) 擴詞:添加精準匹配的熱詞,添加廣泛匹配的長尾詞。在保持精準的前提上擴大流量。
c) 聯合推廣:通過聯合推廣來引流,包括使用定向推廣和鉆展定向以及使用站外投放來增大曝光,增加瀏覽人群。
方法二:進一步提升推廣質量分。在這點上運用質量分四維、拖詞法、關鍵詞實時數據報表、關鍵詞推薦工具等輔助提升推廣質量分。
(三)直通車搜索千人千面(個性化)相關問題
Q:搜索個性化是按哪些維度個性化?
A:這個維度包括有基礎維度和買家行為維度,基礎維度為性別、年齡、購買力;而
買家行為維度,則包括瀏覽、收藏、加入購物車、購買等。
如:您的寶貝是高單價的青春休閑男褲,那么當消費者搜索“男褲”時,您的寶貝在面對性別男、年齡年輕、購買力高、及之前在您的店鋪瀏覽、收藏、加入購
物車、購買的消費者是會優先展現。
Q:搜索個性化后能給店鋪帶來什么?
A:1、更加精準的進店流量
2、無效展現和無效花費的減少
3、有助于推廣質量分的提高
Q:搜索個性化后質量分會提高嗎?
A:推廣質量分是綜合分數,搜索個性化可以帶來精準進店流量,有助于提升點擊率和點擊轉化率。
Q:搜索個性化和定向推廣有什么區別?
A:搜索個性化是在搜索關鍵詞的前提下,對不同的消費者展現不同的搜索結果。定向推廣則是在定向展示位置針對訪客的興趣點進行相應的展示。
因此,利用好直通車搜索千人千面(個性化)功能,你害怕網店流量不夠精?不夠高?轉化率不夠好嗎?更多淘寶經驗知識分享,請繼續關注開淘網(http://www.wismamartha.com)。