寶貝詳情頁做的好壞與否,不僅關系著顧客的下單率,而且還關系著客服的工作量和工作效率。一個好的寶貝詳情,能解決買家的疑問,讓買家自覺下單,而不是找客服問東問西。那么,如何將寶貝詳情頁做到位呢!
第一,要有頁面邏輯
是想到一處,就寫了一個模塊,累積下來,模塊看起來很多,但是最后組裝時候,費盡腦筋也效果甚微!因為根據賣家思維寫的,不符合顧客邏輯,太符合銷售邏輯又讓人沒有興趣往下瀏覽!賣家會在內頁里常干的蠢事就是不斷告訴顧客,你攤上便宜了,大便宜,你買下我店鋪里面的東西,你就賺了!而顧客關心的卻是,我真的是買到有用的東西了,性價比高,自己細算了,果真很便宜!
思維邏輯實在太亂的,一時半會,實在扭轉不過來的,建議你還是多去逛逛淘寶天貓!專門挑自己想買的東西,然后在店鋪里面比對商品時候,你會情不自覺的轉變為顧客角度,不停在別人家店鋪里,尋找自己在意的那幾個點,找一些迫切想找的依據,來進行挑選!那么恭喜你!如果你此時能把腦袋里面在乎的東西依照輕重區分,整理出來,那就是你要依據的順序!再結合一個最簡單的辦法,就是多找幾個老客戶,問問他們,最希望在產品的描述里看到什么,這是目標群體直接反饋的信息,是非常重要。
第二,模塊排版
排版注意兩點,不擁擠不松散!可能在你不注意情況下,一個細小的背景色,就能為標題增添光輝,變得精致有品位!細節決定成敗!為了做出完美的圖片的人,我就把自己分裂成兩個自我,一個自己肯定自己的作品,另外一個自己完全否決這張圖片!內心里兩個小人打架,才能站在第三者角度,思考真實質量!做內頁時候,切莫自娛自樂,自我感覺良好,一定要有個人在旁邊給你澆冷水!太過于主觀,會干擾實際效果!只有對自己嚴格要求的人,才能出來精致東西!而且要一氣呵成,整體圖片與描述要上下一致,做到上下過度自然,千萬不能東一扯,西一抓的,這就像梅超風練功時候對心法口訣誤解,導致走火入魔一樣嚴重!這樣的混亂內頁顧客瀏覽起來,摸不到頭腦,失去興趣,更不可能繼續往下深入瀏覽,探索了!
寶貝詳情頁面更像是高考,考察的不是單科,而是整體成績!獨立小框架模塊如果質量不夠高,會帶動頁面整體質量下降!
第三,明確產品賣點,并且能找到合適的圖片去表達,解釋這種賣點,一般產品賣點可以分以下幾種去循循漸進找尋:
1.先熟知本款產品市場行情,了解行業此產品普遍的一些詳細參數
2..找出與別人家不同的地方,可以使缺點,也可以是優點
3.突出自己本身優點,重力表述,放大,試試缺點可不可以提升,轉換為優點
(優點可以是原材料,商品包裝設計,成分含量,使用實際效果,功能,廠家品牌,文化擦邊的,服務,包裝等等。)
例如包裝,三只松鼠也會箱子一角專門放個開箱器。悠刻的化妝棉,小小的一塊卸妝棉包裝,他也能搞出下圖這么多的花樣。
第四,確定圖片風格
圖片的大小,亮度,文字排列版面,主次配色,都是熱情奔放的豪邁派?是最炫的民族風?還是溫暖復古的小懷舊?還是一半黑暗一半光明的抽象派?這些都是美工在作圖時候,都有一定的把握!字體大小做到統一,圖片對比度,也做到和諧一致,這樣才是一個完整的集合!
第五,美觀優化風格
內頁風格可以這樣定義,在整體行業內頁都是混亂情況下,就做到專業,如果都是專業,那就做感性,都是感性情況下,那就再專業化,品牌營銷,重點描述實際使用反饋!穩操勝算!切忌做復制與同行一模一樣的描述頁面以及風格,咱們實在不行,你抄襲時候,換個表達方法,換個字號背景,有能力的,盡量要走在同行的最前面!勇于探索的人總會發現新大陸!尾隨后面的人,只能靠小運氣撿漏!
好的產品內頁都有共同點:或優雅,或俏皮,或專業,或簡練,圖片很有代表性,整體風格一致,渾然天成,一口氣讀完后還能回味很久,并且賞心悅目,讓你充分感受到購物樂趣,還有在內頁里學習到很多自己不知道的事情,看完到最后,甚至依依不舍,流連忘返,那感覺比逛街還美妙,懂得這份體驗的人,會忘記了時間,感激興奮,不單單只記住了商品!記住了店鋪!記住了品牌,這就是好的顧客體驗!能讓顧客只記住你家價格便宜,實惠的,只懂得促銷賣貨的店鋪是不長久的!顧客忠誠度也會不高!
網購久了的人都會精打細算,有欲望清單!往往收藏的,跟自己購物車最后付款的都會有一定出入!能讓顧客在最后付款時候下定決心的店鋪,一定有他們強大的說服力賣點!要明白價格不會是主要因素,愛比價的用戶潛意識里其實深切明白自己也在懷疑低價產品的品質。肯定有別的地方讓他們對你最終還是不放心!這跟商場搞促銷一樣,無論是新品還是特賣,價格多低,多低,總邪惡感覺那商品八成是要過時了,要過期了!
第六,數據監測,后期細節優化
在詳情頁上架前后,都要保存好之前的數據!在量子里面,重點關注看轉化率,跳失率,靜默下單率,以及停留時間,關聯商品的關聯效果。根據這些數據變化,能夠反饋一些修改的意見!不斷根據顧客,細化你的受眾群體,還有描述內容。可能你會舍不得一些模塊!
但是, 你要知道有得有失,得到的可能是更精確,更適合店鋪的流量與訪客,失去的可能是更大的市場!乍一看,覺得心酸,舍不得這樣做!但是你要知道,越精準,越縮小顧客范圍,你才能有更高的轉化!
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